|二季度惠州金融消费纠纷投诉155宗，成功调解7宗
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本文标题：|二季度惠州金融消费纠纷投诉155宗 ， 成功调解7宗
近日 ， 采访人员从惠州市金融消费权益保护联合会获悉 ， 今年二季度 ， 惠州金融消费纠纷处理平台通过各种渠道受理的金融投诉达155宗 ， 相比去年同期增长19.2% ， 环比一季度增长55% ， 总体呈增长趋势 。
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从县区分布来看 ， 惠城、惠阳的投诉量居前两位 ， 分别是93宗、22宗 。 从业务类别来看 ， 投诉集中在贷款、银行卡、支付结算领域 ， 分别占40%、30%、13% 。 另外 ， 还包括个人金融信息类的投诉 。
【|二季度惠州金融消费纠纷投诉155宗，成功调解7宗】
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在第二季度 ， 惠州市金融消费纠纷调人民解委员会（简称“金调委”）受理了50宗调解案件 ， 有7宗得到成功调解 。 为适应疫情防控需要 ， 金调委还充分利用相关平台 ， 向金融纠纷主体提供“互联网+”调解服务 。 案件内容主要涉及信用卡、房贷逾期还款、中小企业经营贷款逾期等 ， 涉及的调解金额达450多万元 。
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早在2018年 ， 在惠州市惠城区司法局、中国人民银行惠州市中心支行的指导下 ， 惠州市金融消费权益保护联合会挂牌成立金调委 。 在处理金融消费纠纷时 ， 它采取非诉纠纷解决机制 ， 利用诉讼以外的各种方式解决纠纷 。 为保证调解的专业性 ， 金调委聘请了来自惠州司法界、教育界、仲裁委、金融机构有关人士组成专业的调解队伍 。
【采访人员】刘光明宝
【作者】 刘光明宝
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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