转门面网|你还认为便利店和新零售没啥区别吗?( 二 )


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线上线下+现代物流
结合线上线下物流 , 实现配送升级
关于“新零售便利店” , 其中有两个关键词 , “连接”与“服务”
比起传统便利店 , 新零售便利店多了一个“新” , 任何事物一旦有了一个“新” , 就意味着事物本身翻天覆地的变化 , 否则 , 它就不是“新” , 而是“更” , 但我们从来没见过“更零售” 。
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回想一下过去的传统零售 , 早前我们无论买什么 , 都必须要出门 , 最多可以打个电话叫别人帮忙买 , 但其中不稳定和不确定的因素也很多 。 互联网让商业在线化了 , 此时 , 消费者买一个东西就可以先去网上看 , 而早期也只能看 , 比如说看外形、看价格、看配置、看评测等 , 慢慢的 , 物流与商品连接了 , 人与人(买家与卖家)、人与商品还有物流也连接起来了 , 这是可见的 , 不可见的还有人们对互联网安全性的逐渐认可 , 也逐渐信赖了网上购物 , 更逐渐信赖了与陌生人交易等 。
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不过 , 早期的呈现还只是快递 , 一个商品一般要等三五天才能拿到手 , 这种服务其实也有点欠缺 , 从另一角度来看 , “延迟满足”也是一种商业手段 。
再到后期有了同城即时速递 , 如闪送、达达等 , 其中 , 外卖先是助力新餐饮 , 而后赋能新零售 , 此时 , 新零售通过更多、更精品的商品打通整体信息的连接 , 又用服务思维赋能 , 包括即时配送 , 这一整个新零售的框架就搭成了!
【转门面网|你还认为便利店和新零售没啥区别吗?】人、商品、即时配送物流“无缝发展” , 改变了新零售 , 特别是赋能便利店更多可能 。


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