整治|评论:鱼目混珠的二手电商平台该整治了
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【社评】鱼目混珠的二手电商平台该整治了
二手电商平台上的漏洞正在成为整个电商行业这只“木桶”的短板 , 甚至为电商业健康发展、市场公平、消费者合法权益撕开缺口 。
据8月2日中国新闻网报道 , 随着行业的扩张 , 二手电商平台的商品变得鱼龙混杂 , 不乏有涉嫌低俗内容的服务及违禁品在出售 。 而类似问题曾多次被曝光 , 一些二手电商平台常用手法是:不管就卖 , 曝光就删 。
二手电商平台 , 可以理解为网上的跳蚤市场 。 不同于普通的电商平台 , 这是一个为闲置资源、二手物品提供流转买卖的平台 。 买家可以在这里买到书、玩具、数码产品等实体物件 , 也可以买到游戏装备、社交软件账号等虚拟商品 。 令很多人想不到的是 , 在这样的平台还能买到弓箭弩等杀伤性武器、处方药、野生动物、涉黄U盘等 , 甚至包括“你懂的”的上门服务 , 等等 。
事实上 , 二手电商平台在早期主打二手物品交易 , 赢得不少拥趸 。 数据显示 , 到今年 , 二手电商平台上产生的价值或可达万亿级规模 。 然而 , 近来的发展态势令人堪忧 。 在这些平台上购买盗版网课的孩子 , 学习内容无法保证质量 , 而被盗版的所有者知识产权被侵犯;在平台购买弓箭弩、管制药品的人 , 为社会埋下潜在的不安定因素;出售假货、以次充好 , 甚至碰瓷名牌 , 则在侵蚀着市场公平 , 等等 。 更严重的是 , 在循环经济发展方兴未艾的当下 , 闲置资源本可发挥更大价值 , 但这池春水被某些平台搅浑 , 实在可惜 。 在网友跟帖中 , 一条获赞颇多的留言写道:“现在里面鱼目混珠 , 严重影响公平交易 , 但举报了都没人管 。 ”这大体代表了很多用户的心声 , 更凸显了其发展混乱的现状 。
究其原因 , 其一 , 监管难度大 , 二手电商平台上的交易模式为C2C(个人对个人)模式 , 卖家是普通的个人注册用户 , 监管面大 , 监测和打击不法行为存在难度 。 监管部门管不过来 , 平台方自身监管疲软 , 甚至存在放水养鱼的纵容心理 。
其二 , 平台部分规则设置不合理 , 使不法分子能轻易绕开监管 。 比如用户注册可谓“零门槛” , 个人卖家不需营业执照 , 即便账号被封 , 换个手机号再注册又可以卷土重来;商品无须经过售前检查 , 卖家无须缴纳保证金 , 付款也可跳转到第三方 , 等等 。
此外 , 二手电商平台上的商事行为界定不够明晰 , 给不法分子留下可乘之机 。 有的二手交易已突破C2C模式 , 有些专业卖家如房产中介假称个人急需用钱而卖房 , 但成交记录和上架商品中却显示多套房源 。 这种行为事实上已经构成B2C(企业对个人)的商事行为 , 属于消费者权益保护法规定下的经营者 , 应该履行各项法定义务 。 然而在“二手”“个人卖家”的名头下 , 其躲过了身份识别、法定义务和相应惩戒 。
二手电商平台也是商业平台 , 即使从事零星的小额交易 , 买卖双方也必须恪守电子商务法、消费者权益保护法等法律 。 遗憾的是 , 当前一些二手电商平台正在因“小众”、关注度低、监管松散 , 而成了一些不法分子兴风作浪之地 。 如果说自去年起施行的电子商务法是为电子商务行业打补丁、加固发展链条的薄弱环节 , 那么 , 二手电商平台上的漏洞正在成为整个电商行业这只“木桶”的短板 , 甚至为电商业健康发展、市场公平、消费者合法权益撕开缺口 。
规范二手电商平台发展 , 一方面 , 平台方和监管方都应像整治普通电商平台售假行为那样 , 合力打击二手电商平台上的灰黑买卖 , 露头就打 , 促使其回归激活闲置资源的初心和本质 。 另一方面 , 规范经营、打假打非 , 需要久久为功 , 期待有关方面能够及时跟进 , 破解监管难题 。 同时 , 希望头部平台保持清醒 , 探索培育出规范的二手交易模式 , 寻找到二手共享经济的经营范本 。
在倡导绿色经济、低碳环保、可持续发展的当下 , 作为一种处于高速发展期的新业态 , 互联网二手交易市场前景可期 。 切记 , 千万别把“王者”硬生生打成“青铜” 。
吴迪
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