提速|星展中国CEO葛甘牛：后疫情时期经济改善高于预期，银行业数字化转型明显提速 （下）
2020年是多变的 ， 是跌宕起伏的 ， 是充满挑战也充满力量与温情的 。 在新冠疫情面前 ， 没有哪一个国家和个人可以置身事外 ， 人类社会作为一个休戚与共的命运共同体的事实再次得到印证 。
自疫情发生以来 ， 银行业金融机构积极对接企业融资需求 ， 加大信贷投放 ， 践行公益慈善 ， 履行社会责任 。 此外 ， 各大银行纷纷发挥自身科技优势 ， 优化线上渠道 ， 为客户提供便捷的线上化服务 ， 使客户在安全无忧的情况下保证业务的通畅与高效 。 可以说 ， 2020年银行数字化转型是“水到渠成”的 。
星展中国首席执行官、行长葛甘牛表示 ， 整个银行业都在进行积极的尝试 ， 疫情过后 ， 将会有很多银行的传统服务模式彻底发生改变 。
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随着疫情防控逐渐稳定 ， 全球主要经济体先后推进复工复产 ， 全球经济逐渐起色 。 据葛甘牛观察 ， 从制造业PMI、出口数据、规模以上工业增加值、消费品零售等多个数据都可以看出 ， 中国的复工复产效果明显 。 “经济基本面不仅得到改善 ， 且改善程度高于市场预期 。 ”
数字化不止于“无接触化”
为满足“无接触式”的业务模式 ， 各银行迅速更新数字化方案 ， 星展中国也快速做出应对计划 ， 宣布了一系列数字化举措展开供应链“生死救援” 。 “非接触式”数字化计划让客户更安心、更有效地办理银行业务 。 提速除了在线提交贸易融资申请外 ， 客户还可通过数字方式上传并重新加载任何必要的文件 ， 例如贸易合同、发票、海关申报单和采购订单等 。
其中 ， “星展e汇通”服务平台通过星展RAPID结合API辅以人工智能审单技术 ， 实现了货物贸易项下货到付款的全程线上电子化操作 。 “星展e链通”供应链融资一站式服务平台 ， 则为保障物资运输的大型物流核心企业生态系统上的各级供应商提供不间断的资金保障 ， 确保了其在疫情期间的营运资金及时到位 。
从结果来看 ， 很多曾经需要花成本去做市场教育 ， 再花时间去印证的数字化应用的可行性在疫情期间得到了印证 。 疫情不仅倒逼各大金融机构快速开展无接触式的金融服务 ， 也倒逼人们尽快学会使用并适应数字化的服务和应用模式 。
不积跬步 ， 无以至千里；不积小流 ， 无以成江海 。 实际上 ， 早在疫情之前企业已经开始接受以数字化的手段处理部分银行业务 ， 或借助数字化改善企业经营 。
今年1月 ， 星展中国与海尔集团旗下A股上市公司海尔智家股份有限公司签署可持续数字化供应链金融战略合作协议 ， 利用区块链、人工智能等技术 ， 通过星展e链通等平台为相关企业提供更多层级的金融支持 ， 切实解决企业经营难题 。 在疫情期间 ， 星展银行积极响应海尔为各地优质经销商提供的扶持性采购方案 ， 利用API技术 ， 在短短的10之内实现了与海尔365线上采购平台的系统对接 ， 顺利完成了第一笔的经销商融资贷款 ， 使经销商能尽快完成海尔的采购订单 ， 减少疫情对其经营的冲击 ， 助力生产企业与经销商共同平稳顺利地复工复产 。
“未来不论是2B还是2C ， 区块链在金融服务当中的应用都有很大的想象空间 。 ”葛甘牛举例 ， 区块链应用于产业链供应链融资 ， 基于核心企业的付款责任以及链上交易信息的可靠性 ， 为供应链上的多层供应商提供便利的、低成本的融资服务 ， 解决了供应链融资上下游的中小微企业融资难融资贵的问题 ， 为众多中小企业发展注入活力 ， 切实做到普惠金融 。
不可忽视的是 ， 数字化加速发展依托于数据这一基础生产要素 。 数据的重要性不言而喻 ， 数据安全已成为事关国家安全与经济社会发展的重大问题 。 7月3日 ， 数据安全法（下称“草案”）全文在中国人大网公开征求意见 。 草案内容共7章 ， 提出国家将对数据实行分级分类保护、开展数据活动必须履行数据安全保护义务承担社会责任等 。
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