浦东观察|乘客大意丢失金手镯 公交司机地毯式找寻物归原主
【浦东观察|乘客大意丢失金手镯 公交司机地毯式找寻物归原主】
近日 ， 一位未留下姓名的女乘客致电浦东公交服务热线 ， 称其在乘坐775路公交车时不慎将戴在手上的金镯子掉落车上 ， 驾驶员顾荣明反复帮助乘客寻找失物 ， 找了3遍才在座椅撑脚处找到 ， 特此来电表扬 。
该乘客回忆说 ， 7月30日下午4点左右 ， 自己从西藏南路淮海东路站乘坐775路公交车去往浦东羽山路源深路 ， 上车后便坐在车厢末尾第三排靠窗的位置 。 在拉开了车厢窗帘时 ， 隐约听到了一声金属掉落的声音 ， 当时并未多想 ， 直到下车后才发现金手镯不见了 。
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乘客立即拨通了775路终点站调度室的电话 ， 调度员顾金芳得知情况后 ， 依据乘客提供的信息 ， 锁定了顾师傅所驾驶的Y0E-121号车 ， 当时车辆已经到达了德平路灵山路终点站 。
顾荣明得知情况后 ， 立即进入车厢进行搜寻 ， 一同前往的还有两名正在休息的驾驶员 。 由于是晚高峰时段 ， 留给顾师傅的搜寻时间并不多 ， 在查看无果后 ， 便又匆匆准备发车了 。
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顾师傅才开出一站路 ， 调度员就通过车载多媒体系统发来了信息 ， 告诉顾师傅帮乘客再找一下 。 顾荣明在接到信息后 ， 将正在营运的车辆停在了站点再次起身帮忙寻找 ， 却依然没有找到 ， 顾师傅只得再次发车 。
2分钟后 ， 调度员又一次发来了信息 ， 顾师傅又一次将车辆停靠站点后起身前往后车厢寻找 。 在不断尝试各种搜寻姿势后 ， 终于在座椅撑脚处发现了金镯子 ， 顾师傅立即拨打了调度室电话说明了情况 。
再等顾师傅回到德平路灵山路终点站时 ， 乘客已经等候在调度室内了 。 她从顾师傅手上接过金手镯时非常激动 ， 还亲手送上了特意购买的果篮 。
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栏目主编 张琪
责任编辑 徐玲
图片来源 杨高公交供图
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