美好,一直在身边|男子6千多买的马桶出问题,找售后来修还反遭骂,售后:我骂你咋了?你能怎么着?


【美好,一直在身边|男子6千多买的马桶出问题,找售后来修还反遭骂,售后:我骂你咋了?你能怎么着?】近日 , 周先生从网上买的6000多的马桶坏了 , 网上找客服修马桶 , 没修好还被客服骂 。
周先生:马桶一直响 , 我以为有人在上厕所 , 我起来看了一下 , 没人 。 就是不定时自动冲水 。 我打了客服电话 , 他说我会派人上门服务 。 我当时没在家 , 那个修马桶的师傅说要换电机 , 上门费50.维修100 , 的电机950总共1100 , 我媳妇就转给他了 。 后来又说还有遥控器410 。
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但后来马桶还是自己冲水 , 但是没原来频率高了 。 于是周先生有联系了那位售后师傅 。
周先生:他说要一步一步来 , 要检修一下 , 换个主板的话要两三千 , 要其他的有毛病是不是不怪电机的事 , 这个电机可不可以退掉 。 然后他就不开心了 , 就骂我 。
维修师傅:我骂你咋了?你能怎么着?
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采访人员给维修的徐师傅打电话了解到是电机的问题 , 遥控器和自动冲水没问题 , 410已经退还给了周先生 。 现在没有时间来给周先生进行维修
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后来周先生又联系了400电话 , 对方表示已经登记了相关情况会核实一下 , 然后给他答复 , 没有说几句就挂掉了电话 。
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周先生拨打电话和保修卡上的电话不一样 , 以为从网上找到的就是官方的 。 周师傅也没有办法 。 让我们继续关注 。


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