奥迪|网友全款购买奥迪 车行迟迟不交车
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7月28日 ， 一网友在黑猫投诉广东站反馈 ， 6月29日全款购买了一台“奥迪A4L 豪华动感型” ， 7月4日店家告知他即将交车 ， 但几天后被告知需要延后5个工作日才能交车 。 延期到期后店家依旧说不能交车 ， 不能保证什么时候交车 ， 拒不退款 。 网友说：“有多位车主未拿到车 ， 已知在排队等交车的车主就有13位 。 ”网友还透露 ， 该车行属于正通集团旗下 ， 媒体报道其出现财务危机 ， 多位车主反映交了车款后却迟迟提不到车 。
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网友供图律师说
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广东正大联合律师事务所 刘志浩【奥迪|网友全款购买奥迪 车行迟迟不交车】本案纠纷中 ， 双方已订立车辆买卖合同 ， 消费者已支付了全款 ， 因此应明确商家迟延交车是由于何种原因 。 如果由于不可抗力或意外事件等导致的迟延 ， 那双方均无责 ， 时间顺延 。 但如果是由于商家自身原因 ， 导致未能按期将车辆交付给消费者 ， 那么 ， 商家迟延交付车辆的行为已经违反双方的约定 ， 显然构成违约 ， 应当承担违约责任 。 如果消费者支付了定金 ， 其还可主张商家返还双倍定金 ， ；如果合同约定有违约金条款 ， 消费者可依照违约金条款主张商家赔偿责任 。 另外 ， 如果商家超过一定期限 ， 消费者可按照合同的约定解除权或者依照法定解除权 ， 主张解除合同要求商家全额退还购车款 。
消费者在与商家协商无果的情况下 ， 可向消费者协会、行业组织或者行政部门举报商家的不诚信行为 。 必要时 ， 通过司法途径解决纠纷 。
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