壹叁壹肆终端管家|店里没人怎么办?4招让你来一单成一单!


北京联盟_本文原题:店里没人怎么办?4招让你来一单成一单!
机会永远留给有准备的人!
进店的顾客摩肩接踵 , 结账的队伍宛如长龙 , 是多少店铺的梦想啊!
但现实是 , 店铺每天总有那么一段时间 , 冷冷清清 , 门庭冷落 , 连个顾客的影子都看不到 。 特别是淡季的时候 , 这段时间还会无限期延长!
每到这个时候 , 导购的工作开始陷入“迷茫”状态 , 甚至有些导购开始闲聊、玩手机 , 她们通常的理由是“ 天气不好 , 商场没人 , 连街上都没有什么人 , 叫我们如何做业绩;”
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无数店长听到这句话 , 都会哑口无言 。 那店铺没人时 , 导购的正确做法是什么?
一、正确的等待顾客
等待顾客 , 在很多导购看来 , 实在再简单不过了 。 其实 , 我们遵循一个不要 , 一个尽量原则 。
1、不要站在店铺门口
很多初入行的导购 , 都喜欢站在门口迎接顾客 , 殊不知这招已经完全过时了 。
现在的顾客更喜欢自由的购物环境 , 当看到店铺门口的导购时 , 就会有一种无形的压力感 , 会有很大的几率放弃进店 。
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2、尽量站在店铺的“观察哨”
每个店铺中都有一个“观察哨” 。 这个位置可以让你轻松观察到店铺内的全部情况 , 对于店铺的整个动线一清二楚 。
站在这个位置 , 我们能够第一时间发现进店的顾客 , 却不会给她们产生压力;还能随时发现顾客是否有需求 , 及时提供帮助!
但是也有个别店铺 , 因为地理位置 , “观察哨”看的不是很全面 , 那我们可以选择“视角最大化”的区域 , 来满足这个条件 。
二、适时整理商品
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三、微调陈列
为了满足顾客的喜新厌旧的心理 , 我们可以店内没顾客时 , 通过微调陈列 , 来保持店铺的新鲜感 。
微调陈列 , 除了保持新鲜感之外 , 还有一个作用 , 就是保持陈列布局的整体性 。
比如流水台上的商品 , 因为易拿取、易看到的优势更容易出售 , 就会破坏原有的陈列布局 , 这个时候也需要导购及时出手 。
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四、“玩”好手机
之前一直在说 , 玩手机不好 , 现在又让“玩”手机 , 这不是自相矛盾吗?因为同样是“玩手机” , 有人在创造利润 , 有人则在消耗时光 。
现在的导购 , 大多数都会加会员为好友 。 这样 , 我们就可以通过手机 , 发布最新款的更新信息 , 也可以发布店铺最新的打折讯息 , 总之就是将店铺的好处通过朋友圈、群聊、私聊等方式告诉顾客 。
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【壹叁壹肆终端管家|店里没人怎么办?4招让你来一单成一单!】哪怕顾客没有回复 , 也能刷一波存在感 , 说不准下次买的时候 , 就想起你了 。 记住 , 为了业绩目标 , 我们要时刻准备 , 这样才能抓住稍纵即逝的成交机会!


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