Array|就餐遇到糟心事儿 消费维权有说道
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到饭店就餐 ， 顺带请后厨帮忙蒸了点海鲜 ， 却被店家收取额度不低的加工费 。市民王先生在请朋友吃饭时就遇到了这样的糟心事！当王先生打算维权时才发现 ， 自己当时光顾着与店家理论 ， 竟然忘记了索要消费水单 。业内人士提醒 ， 消费者在消费时一定要注意相关消费凭证的留存 。
【Array|就餐遇到糟心事儿 消费维权有说道】前些日子 ， 王先生做东请朋友们到之前经常光顾的一家饭店吃饭 。由于朋友们都喜爱海鲜 ， 就先行购买了一些带到酒店 ， 请酒店帮忙加工 。想着自己之前经常光顾这家店 ， 在请店家加工海鲜前也就没有询问是否需要收费 。一顿美餐过后 ， 王先生来到了收银台结账 ， 看到账单里突然多出的加工费 ， 王先生有点不爽 ， 问店家收取加工费是否有依据 ， 店家拿不出相关依据 ， 只说是后厨就这么定的 。
这笔加工费究竟该不该收？相关人士介绍 ， 食品定价属市场调节行为 ， 饭店收取加工费的前提必须是明码标价 ， 在消费者提出相关服务要求时 ， 应以告示或口头通知的形式告知消费者 ， 应在消费者自愿的前提下进行消费 ， 不让消费者产生歧义或价格纠纷即可 。饭店方面虽以盈利为目的 ， 但也应将服务做得贴心、暖心 ， 才能赢得更多顾客 ， 千万不要因图一时小利而寒了老客户的心 。另外 ， 消费者在消费结束时 ， 也要向店家索要相关消费凭证 ， 保护好自己的权益 ， 以免一旦发生纠纷时 ， 没有证据而说不清道不明 ， 最终只能吃哑巴亏 。
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