防疫|实名制+人脸识别在酒旅行业被广泛使用，堪称防疫利器
【防疫|实名制+人脸识别在酒旅行业被广泛使用，堪称防疫利器】_原题为 实名制+人脸识别在酒旅行业被广泛使用 ， 堪称防疫利器
在酒旅行业人士看来 ， 7月份恢复跨省团队旅游及“机票+酒店”业务是一个重要的节点 。 有关数据显示 ， 跨省旅游恢复后 ， 度假、酒店、民航等各板块搜索量迅速攀升 。 而另一边 ， 天眼查专业版数据显示 ， 国今年上半年约有1.9万家经营范围含“住宿”的企业注销或吊销 。
可见 ， 酒旅行业在疫情影响下生意还是备受打击 。 而随着疫情防控步入常态化 ， 酒旅行业从“求生存”阶段进入“求发展”时期 ， 有人将酒店餐饮转为外卖业务 ， 有人通过直播带货维持生计 ， 在这个十字路口 ， 从不缺少选择 。 而更多的从业者走上了花式自救的道路 。
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例如 ， 非接触服务已经渐渐在酒店行业得到普及 。 在此之前 ， 为了减少人力成本推出的自助酒店自助入住机 ， 可以支持刷卡、身份证识别、人脸识别等功能 ， 自助完成酒店开房手续 。 现在 ， 自助开房入住机能减少前台人员与客人的接触几率 ， 从而降低人际间的交叉感染 ， 为酒店健康防疫工作提升安全保障 。 广州某酒店就采用手机线上订房 ， 店内使用自助开房入住机刷身份证领房卡 ， 全程不到30秒 ， 就能办理无接触式开房入住 ， 给客户带来了极好的体验感 。
同样 ， 前几天临安也有十余家酒店引入了杭州城市大脑酒店30秒入住系统 ， 装载了“酒店自助入住退房一体机” 。 住客无需在前台等待或者排队 ， 通过人脸识别进行实名认证后 ， 便可轻松获取房卡入住 ， 便捷又高效 。
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而类似这样的“非接触式应用”在酒店行业还有很多 。 比如客人刚进入酒店时会用到的AI测温无接触筛选 ， 通过搭载红外热成像技术和人脸识别技术可准确匹配、锁定异常温度的“面部区域” ， 无需人工筛选就能准确告警 ， 并实现24小时值守 。 当客人有点餐和其他物资需要时 ， 智慧机器人就能完成送客需、送外卖的功能 ， 通过“刷脸”识别顾客身份 ， 精准送达 ， 无需客人下楼自取 。
而要实现各类人脸识别的“非接触”事实上也没有那么难 。 目前市面上有很多开放人脸识别算法的平台 ， 对于新手笔者推荐零成本的免费离线人脸识别SDK ， 这样也利于保护数据隐私 。 比如2018年成立的虹软视觉开放平台 ， 该平台将人脸识别、人证核检、活体检测等核心技术成果以免费、离线形式提供给有需求的企业、创业团队和个人开发者 ， 无成本和无门槛地使用 ， 助力广大中小企业打破技术壁垒的同时 ， 不断拓展公司智能视觉技术的应用领域 ， 并使之在各个应用场景中加速普及 ， 智慧酒店正是重要场景之一 。
可以看到 ， 这次疫情不仅让智能化应用被行业重新认识 ， 甚至也使得创新科技得以逆势入局 ， 为受重创的酒店等传统行业带来一次智能蜕变 。
当下 ， 零星疫情还时有出现 ， 基于因疫情而变化的消费心理和市场需求可以预见 。 至少在业内人士看来 ， 疫情将倒逼酒店业的管理和服务快速向前发展 ， 智能化的“无接触应用”将在疫情尚未完全结束的现阶段和未来受到更多的关注 。 诚然 ， 由此也会带来新的商机 。
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