IT|奥迪新车刚出4S店就亮故障灯 4S店：我们也没搞明白
作为豪华品牌 ， 在车辆的质量和品控方面 ， 应该会有更高更严格的标准 。但是这辆奥迪新车 ， 却刚办完提车手续 ， 驶出4S店没多远 ， 就亮起了故障灯 ， 并在路上“趴窝” ， 这也让车主很是郁闷 ， 无奈 。据媒体报道 ， 杭州的周女士 ， 自己刚买了一辆新的奥迪A4L轿车 ， 可是自己却怎么也高兴不起来 。
【IT|奥迪新车刚出4S店就亮故障灯 4S店：我们也没搞明白】原因是自己的车辆 ， 买完后还没开到家 ， 仅行驶了10公里 ， 车子就在路上亮起了“故障灯” ， 并且最后还无法启动 ， 路上“趴窝” 。
据周女士提供的图片显示 ， 仪表盘显示车辆启动系统故障 ， 同时显示蓄电池电池电量低 。
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周女士表示 ， 自己看到接连跳出这几个故障码之后 ， 就将车辆靠边停车了 ， 并联系4S店 。等到4S赶来救援时 ， 车辆已经完全无法启动了 。
周女士称 ， 自己刚买的新车 ， 就出现了这种路上“趴窝”的现象 ， 自己很难接受 ， 怀疑这辆车本身就存在问题 ， 希望4S店方面 ， 能够给出一个说法 。
事后 ， 经过4S店方面的检查 ， 4S店方面表示故障点是发电机 。现在只需要更换一个新的发电机就可以解决问题 ， 至于为什么会出现这样的故障 ， 4S店现在也还没搞明白 。
但是可以确定的是 ， 此次确实是因为车辆故障导致的问题 ， 与周女士的操作没有关系 。
对此 ， 4S店方面表示 ， 将会本着客户满意的原则 ， 照顾客户的心理情绪 。他们也会去给公司申请部分心里安慰 ， 让客户满意 。
此外 ， 对于周女士的这辆奥迪A4L发电机故障的确切原因 ， 我们暂不可知 。但在今年4月份 ， 一汽大众官方 ， 曾对国产奥迪A4L进行过召回 ， 召回原因正是因为启动发电机问题 。
因为部分启动发电机存在注塑气孔 ， 导致内部电子元件发生短路 ， 极端下可能引发车辆起火 ， 一汽大众决定对391874辆进口及国产奥迪车型进行召回 ， 其中就包括了奥迪A4L车型 ， 一汽大众为召回范围内的车型免费更换启动发电机 。
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