Array|滚烫的路面上“快递小哥”每天要走两万步
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正午的太阳“兢兢业业” ， 走在马路上 ， 感觉跟铁板烧肉似的 。对于快递员刘鹏来说 ， 这只是日常的一天 。“您好 ， 您的包裹到了 ， 请到门口来签收一下 。”站在大太阳下 ， 刘鹏的脸颊上挂着层层汗珠 ， 早已被汗水打湿的衣衫紧贴着后背 ， 却仍然站在快递车前打着电话有条不紊地分发着快递 。
■融媒体采访人员 王夏禹
【Array|滚烫的路面上“快递小哥”每天要走两万步】●一天正常要送200多个快递
早上不到7点半 ， 刘鹏便来到单位进行快件包裹的分区 ， 然后背上一个破旧的编织袋 ， 这里面装着近100多个快件 ， 在车子上捆绑好快递后 ， 他就骑上快递车 ， 在安居大道上穿梭 。刘鹏说：“平常一般一天要送200多个快递 ， 有时候高峰时要送400多个快递 ， 经常累得直不起腰 。”每天几百个快递送下来 ， 往返少说也得要3个小时 ， 因此每天走两万步以上是常有的事 。刘鹏告诉采访人员 ， 虽然大多数都是将快递直接投放在小区的快递柜中 ， 但由于有部分客户会要求送货上门 ， 而有的用户还住在没有电梯的楼上 ， 因此挨家挨户送快件就很是耗时间 。
“外面再烈的太阳我都受得了 ， 我不怕热 ， 就这样热一天都行 ， 就怕有时候送快递需要进空调屋 ， 人在里面凉快几分钟 ， 再出来就受不了啦 ， 整个人就像泄了气的皮球一样 ， 一下子就蔫了 ， 只有赶紧喝2瓶藿香正气液才能缓过来 。”刘鹏打趣道 ， “种种迹象表明 ， 我是怕冷体质 。”采访人员了解到 ， 为了防止大热天中暑 ， 快递员们都有自己的防暑“独门秘笈” ， 而随身携带藿香正气液、风油精等避暑药品已成为快递员的标配 。
“公司很人性化 ， 为了防止派件员中暑 ， 每年天热的时候都会提前给派件员配备两盒藿香正气水和一盒仁丹 。”刘鹏说 ， 夏天送货最难熬的就是中午一直在太阳下奔走 ， 以前快递员在派件时中暑是常有的事情 ， 不过现在公司不仅会安排好合理的快递投放计划 ， 还会发一些解暑良药给大家 。“在高温时送快递 ， 衣服都被汗水打湿透了 ， 晒得脱层皮更是常有的事儿 。”在刘鹏看来 ， 送快递是个体力活儿 ， 需要腿脚灵活手速快 ， 虽然每天都很辛苦 ， 但他却表示很喜欢这份工作 ， 累并快乐着 。
●送件时有客户暖心送水
每天中午最热的时间段 ， 刘鹏都在派件的路上 ， 送完上午150件左右的快递时已经是下午2点了 ， 最近连日火炉式的高温天气 ， 对他来说已经习以为常 ， 但频繁爬楼梯着实让人有点吃不消 。“新小区还好 ， 有的老旧小区 ， 经常会需要爬楼 ， 一天下来 ， 连膝盖都疼 。”刘鹏负责派件的片区距离网点不远 ， 但大多数都是老小区 ， 且快递柜不齐全 ， 需要一一爬楼送货上门 。有一次给住在的7楼的一家送件时 ， 他突然一阵眩晕瘫坐在楼梯上 ， 休息10多分钟缓过来后又继续坚持送件 ， “只有实在扛不住了才会请假 。”刘鹏说 ， 每天都会有很多快件需要及时送 ， 如果少一天不送 ， 第二天就会造成更多的快件堆积 ， 因此 ， 只要不是特殊的情况 ， 他就不会轻易请假 。
刘鹏告诉采访人员 ， 高温天气下送快递虽然很辛苦 ， 但也总会遇到一些人和事让他觉得温暖而有趣 。有一次 ， 刘鹏在小区里送快件 ， 小区里一位住在5楼的女士在接过快递时 ， 给刘鹏递上了一瓶矿泉水 ， “大热天的 ， 辛苦你了 ， 快喝瓶水缓一缓 。”说起这位暖心客户时 ， 刘鹏的眼里闪过一丝光亮 。
采访人员在采访中了解到 ， 在网点诸多员工当中 ， 刘鹏的业绩一直名列前茅 ， 同时 ， 也深受客户的喜爱 。“这个小伙子我天天都能见到 ， 不管是刮风下雨的 ， 还是高温天气 ， 每天拎着大麻袋跑来跑去 ， 非常辛苦 ， 工作也非常敬业 。”在刘鹏所负责快递的片区内 ， 一位老奶奶这样告诉采访人员 。
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