用户|小象优品升级安全管理体系切实保护用户隐私安全
今年的央视"3·15"晚会曝光了多个通过SDK插件窃取用户隐私信息的APP , 用户个人隐私安全问题再度成为热门话题 , 引发广泛关注 。 从社交媒体的通信功能 , 到衣食住行、医疗健康等 , 人们的工作生活与网络空间交叠共生程度正在不断加深 , 网络经济发展与保护个人隐私安全应该并行不悖 。 
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小象优品自成立以来 , 致力于为广大用户打造安全无忧的购物环境 , 始终尊重并坚持切实保护用户隐私安全 , 搭建并不断升级完善安全管理体系 。 用户隐私信息保护一直是小象优品服务的出发点 , 也是小象优品服务模式搭建的最高标准 。
独立研发系统 , 杜绝数据信息泄露
多年来 , 小象优品始终坚持独立研发产品系统 , APP中所有系统及产品功能均由小象团队自主开发 。 尤其是在保护用户隐私安全方面 , 小象优品通过引进国内外顶尖技术人才 , 打造独立数据信息调用及保护系统 , 对用户直接提供或缓存的信息进行严格的区分存储 , 充分运用密码技术对数据进行加密保存 , 在完成业务需要后立即删除或去标识化处理相关数据 , 从根本上杜绝用户信息泄露 , 因此也绝对不会发生向第三方泄露数据的情况 。
同时 , 用户在首次下载使用小象优品时 , 系统会自动弹出《用户协议》和《用户隐私政策》 , 并为用户标注出重点内容 , 用户在阅读并同意之后才可以进入使用 , 确保用户对必要的信息采集行为有所了解 , 保证用户的知情权 。
成立用户安全专项小组 , 开通24小时用户专线
仿冒APP一直是让许多平台都头疼的问题 , 这些仿冒APP不仅侵犯正规平台的权益 , 还打着正规平台的旗号骗取用户的个人信息隐私 。 在今年"3·15"晚会中曝光的"美的空调遥控器APP"正是一款假借"美的"的仿冒APP 。 这些"李鬼APP"大多采用和原版APP相似的名称和图标 , 甚至应用介绍和内置页面也都十分相似 , 导致不少用户在下载时无法分辨清楚 , 在使用过程中向这些假冒APP进行信息授权 , 填写个人信息 , 造成个人信息泄露 , 带来严重损失 。
为此 , 小象优品专门成立用户安全专项小组 , 24小时在线解决各种突发安全问题 , 在APP内置专属客服通道 , 有专人针对仿冒APP进行监控和处理 , 避免用户受骗造成信息安全风险及财产损失 。 尤其是在今年年初的疫情期间 , 大量诈骗团伙冒充小象优品官方的名义诱骗用户参与"兼职刷单"的骗局 , 使得上百位用户蒙受经济损失 。 小象优品在了解情况后 , 第一时间与警方联系 , 配合警方为用户追回损失 , 确保用户的财产安全 。
小象优品产品负责人表示 , 未来小象优品将继续努力 , 不断升级安全管理体系 , 全方位保护用户数据隐私安全 , 为用户带来更好的使用体验的同时 , 切实保护每一位用户的个人隐私安全 , 打造值得信赖的分期电商平台 。
(责任编辑:李佳佳 HN153)
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