中国消费者协会|中消协上半年受理投诉超56万件 房屋租赁领域增多
北京联盟_本文原题是：中消协上半年受理投诉56万余件 房屋租赁领域不满增多
5日 ， 中国消费者协会发布2020年上半年全国消协组织受理投诉情况 。上半年 ， 新冠肺炎疫情对社会经济生活产生诸多影响 ， 部分消费领域投诉比较突出 ， 其中 ， 房屋租赁领域不满增多 。
【中国消费者协会|中消协上半年受理投诉超56万件 房屋租赁领域增多】据统计 ， 2020年上半年全国消协组织共受理消费者投诉561522件 。其中 ， 商品类投诉247796件 ， 占投诉总量的44.1% ， 服务类投诉288797件 ， 占投诉总量的51.4% 。其他商品和服务类投诉有24929件 ， 占投诉总量的4.5% 。
在商品类投诉中 ， 投诉量居前五位的分别为：食品、医疗器械、汽车及零部件、服装、通讯类产品 。与2019年上半年相比 ， 在前十位类别中 ， 医疗器械类、食品类、卫生清洁用品、房屋、家具同比上升较多 。
中国消费者协会介绍 ， 疫情期间的防控措施影响到部分房屋租赁合同的正常履行 ， 导致出租方与承租方之间发生纠纷 。
消费者投诉的主要问题有：一是房屋租赁中介借疫情上调租金 ， 疫情期间消费者不方便寻找新房源 ， 只能被迫接受续租；二是合同未到期经营者强制消费者搬离 ， 对退租退费却无任何解释；三是疫情期间无法入住出租房 ， 经营者仍正常收取服务费；四是房东投诉中介公司恶意不给或压低疫情期间的租金 ， 但承租人并没有得到优惠 。
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