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行业|租车免押金、免费取消……携程强势发力国内汽车租赁市场

8月6日 ， 携程联合众多租车公司发布全新“无忧生态”战略与“无忧租”九大行业标准 ， 免押金、免费取消等标准对国内租车行业来说是一次重大革新 。
发布会上 ， 携程租车还与支付宝、百度等生态链合作伙伴、租车供应商代表 ， 共同启动“无忧生态”战略联盟 ， 期待再塑中国汽车租赁行业的未来 。 从携程在租车板块的种种举措 ， 不难看出其在国内租车市场的野心 。
有业内人士指出 ， 目前瑞幸财务造假对神州系的影响还在继续 ， 不管将来携程租车和神州租车是正面较量还是走向合作 ， 国内租车市场的格局都正悄然改变 。

行业|租车免押金、免费取消……携程强势发力国内汽车租赁市场
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看好租车市场
携程加大投入
疫情稳定之后旅游行业最先恢复的板块 ， 租车占一席 。 租车这种更安全、私密、便捷、自由的出行方式 ， 越来越受中国人青睐 ， 特别是以休闲旅游为主的个人短租、租车自驾游等细分市场迅速发展 ， 已成为行业推进主动力 。 携程预计 ， 2020年 ， 中国汽车租赁市场增长率将达到10% ， 有望在年底突破1000亿元大关 。
虽然国内租车市场即使在疫情稳定后也没有停止增长趋势 ， 但全年的个人租车用户仍然只有1500万左右 ， 中国有4亿有驾照的汽车驾驶人 ， 意味着每年95%以上的人都没有使用租车服务 ， 租车行业拥有巨大的市场前景 。
“在携程不仅订机票、酒店、火车票 ， 还可以租车 。 ”携程集团CEO孙洁在发布会上表示 ， 携程看好国内租车市场 ， 加大支持租车业务发展 。 在一站式服务体系中 ， 不断优化租车产品基建；确保租车产品拥有更丰富的品类、更具竞争力的价格和更周到的保障 。
携程租车COO江文介绍 ， 目前携程租车已与全国2000多家租车企业建立了合作 ， 包括一嗨租车、瑞卡租车、至尊租车、悟空租车、凹凸出行、一汽租车等 。 产品覆盖700多个城市 ， 车型超过2000种 ， 门店服务点超过50000个 ， 可租赁汽车数量超过20万辆 ， 为携程旗下超过4亿的注册用户提供租车服务 。
数据显示 ， 携程租车GMV超越去年同期 ， 今年增长率有望达到30% ， 用户同比增长也将达到40% 。
以大平台生态和行业新标准破局
携程将自己定位为中国租车市场的“破局者” ， 欲凭借大平台生态和行业新标准这两板斧 ， 联合租车公司重新洗牌该领域 。

行业|租车免押金、免费取消……携程强势发力国内汽车租赁市场
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行业新标准“无忧租”包括九大标准：免费取消、安心保障、优质车况、信用双免、洗后交车、油量保障、不限里程、在线认证、有车保障 。 这是目前国内汽车租赁行业首个行业性标准 。
携程租车COO江文介绍 ， 九大标准每一条都针对行业现状“有的放矢” 。 以信用双免为例 ， 在用户授权认证后 ， 可根据芝麻信用或程信分 ， 免除租车和违章押金 ， 由此 ， 消费者不用再担心押金不退 ， 或者退还周期等问题 。
再如优质车况 ， 保证用户用车为5年内新车 ， 超长车龄的老爷车继续服役不会存在；免费取消 ， 用户在下单预定后 ， 只要在取车前 ， 都可以获得免费取消服务；油量保障 ， 保证用户取车时 ， 车存油量70%以上 ， 还车时需补油量时不收额外服务费等 。
“新标准的价值在于破解租车市场的潜规则 。 ” 江文表示 ， 在新标准出来之前 ， 租车往往需要交一笔金额不小的押金 ， 行业中难免有租车企业乱扣押金 。 携程调查发现 ， 超过90%的用户希望改变传统的租车押金模式 。 而现在的信用社会 ， 用信用分取代押金已经完全可行 。
供应商：服务是核心竞争力
截至目前 ， 响应“无忧租”的供应商超过500家 ， 覆盖200多个城市 。
位于成都的三合力诚是其中之一 ， 相关负责人席浩然告诉红星新闻采访人员 ， “无忧租”对消费者来说服务更好、体验感更好 ， 这是它的核心竞争力 ， 作为供应商代表 ， 席浩然对“无忧租”所带来的市场拓展充满信心 ， “同时它对租车企业也提出了更高要求 ， 比如在运营成本、精细化管理等方面 。 ”他认为 ， 携程的赋能比如提供租车宝工具、数字化升级、运营培训、热线支持等将为供应商们带来更多流量支持 ， 并提高供应商自身抗风险能力 。


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