产品|谷仓爆品学院:只有情怀撑不起新国货的未来

近年来 , 消费主力军90后将身穿老干妈、李宁当作一种新的时尚潮流 , 在一众阿迪耐克中脱颖而出 , 无数品牌趁势而上 , 用怀旧元素武装自己 。 然而被国潮“围攻”的90后逐渐进入“疲劳阶段” , 有B站up主分析 , 年轻人买国货与情怀无关 , 仅仅是出于个人喜好和关注产品本身 。 2019年中国青年报进行调查后也得出 , 现在的消费者消费行为更加理性 , 更看重产品的“品质高、设计优、体验佳“ 。 新国货代表小米就印证了这一说法 , 坚持做“感动人心的产品”使他们始终处于行业的领军地位 。
产品|谷仓爆品学院:只有情怀撑不起新国货的未来
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2016年 , 为了将“感动人心”的精神注入更多产品 , 小米投资建立了小米生态链唯一一家爆品学院——谷仓爆品学院 。 谷仓爆品学院以内部视角对小米进行剖析 , 总结出一套小米打造爆品的方法论 。 通过对学员企业进行培训和孵化 , 共同定义出了多款爆品 , 其中有7家企业成功进入小米生态链 。 面对当下消费者购买时的需求变化 , 谷仓的新国货爆品方法论恰恰能够顺应趋势 , 助推更多的本土产品跻身新国货爆品行列 。
核心技术 , 品质保障——产品根本
2019年中国青年报问卷调查数据显示 , 95.5%的受访者表示自己在消费时比以往更注重商品品质 。 这种消费需求上的升级也倒逼品牌提升产品品质 , 谷仓在反复实践中找到了简单有效的方法:“降维攻击” , 即将优于本行业的资源、材料、人才、技术等运用到产品中 , 打造出高于行业“天花板”的爆品 。
以谷仓爆品学院曾孵化的追觅科技为例 , 该团队将“降维攻击”渗透到了各个方面 。 人才上 , 团队主创多是专注航天领域的工程师;产品上 , 核心部件使用航空级碳纤维材料;技术上 , 3年中凭借掌握多项专利及自主研发出的高转速马达在行业脱颖而出 。 追觅首次在小米众筹登场 , 就取得了9天内售罄的好成绩 。 追觅吸尘器之所以可以成为表现亮眼的新国货爆品 , 就是通过不断研发、打磨、提升质量 , 打造出了品质过硬的产品 , 从而收获大量忠实用户 。
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(谷仓爆品学院孵化案例——追觅吸尘器)
设计附身 , 找最优解——产品加分项
许多人想学习小米做爆品 , 却在一开始就误会了爆品 , 将重点都放在了“爆”上 , 只顾着为产品增添时下最“火”的元素、功能 , 这一行为往往使设计与产品脱节 , 最终导致产品昙花一现 。 谷仓洪院长提到 , “设计”本质上就是排列组合各种因素获得最优解的过程 , 是产品的必备条件 , 但不能独立于产品而存在 。
谷仓曾打造的芯迈鞋垫就是一个成功案例 , 在鞋垫的图案上别出心裁 , 运用贴合年轻人喜好的图案、联名IP款设计、开设定制服务来满足用户多元化、个性化的需求 。 图案创新的基础上 , 芯迈更是通过设计将鞋垫的价值最大化 。 全球有75%的人会下肢生物力线异常 , 这往往是由双脚异常引起的 , 例如常见的扁平足、高弓足、足底疼痛等 。 传统的鞋垫并不重视这些“大多数” , 芯迈则为每种特殊脚型个性化定制不同的鞋垫 , 帮助用户进行矫正 , 用“小鞋垫”解决“大问题”;此外 , 他们还考虑到了不同运动中脚部不同的发力习惯 , 从而针对各项常见运动设计专项鞋垫 。 芯迈鞋垫的外观和性能都在设计上找到了最优解 , 所以一进入市场就大获好评 , 成为了鞋垫中高颜值的实力派 。
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(谷仓爆品学院孵化案例——芯迈鞋垫)
从用户出发 , 细节体验——产品外的生活
谷仓洪院长这样点评小米:小米是一家用户公司 , 始终将用户作为产品研发的核心 。 相应的 , “以人为本”也在谷仓爆品学院得到了体现 。 样子人体工学床是谷仓又一明星案例 , 在学习了洪院长的用户理论后 , 样子生活团队重新研究、理解用户 , 经过走访与多方调查 , 一张卖爆25000个家庭的人体工学床被研发出来 。 该产品用圆弧床脚和床身悬浮满足了用户防磕碰的诉求 , 又经过反复试验得到最适合人依靠的103°床头 。 就是这一个个小细节提升了用户体验 , 让用户拥有产品“懂我”的感觉 。 消费者购买产品的本质是在为一种生活买单 , 当为顾客创造了“体验佳”的生活 , 产品才有存在的必要 。 样子生活CEO吕墨就曾感慨:你抛弃用户的需求 , 用户也会抛弃你 。


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