美好生活|智慧成就美好生活 | 越秀物业以科技打造好服务( 二 )


美好生活|智慧成就美好生活 | 越秀物业以科技打造好服务
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(邦道科技有限公司高级合伙人王宏国)
邦道科技有限公司高级合伙人王宏国表示 , 智慧停车5.0时代已来 , 智慧停车将引领物业运营体系建设 , 从停车运营到全业态运营 , 实现物业企业降本、增收、提效 。
科技赋能 推动物管全面升级
——越秀物业智能化建设经验分享实录
作为具有全国首批一级资质、百强TOP17的物业服务企业 , 近30年来 , 越秀物业始终秉承“用心·成就美好生活”的品牌使命 , 致力于为广大业户提供有温度的“越”式服务 , 尤其是近年来不断加大在信息化与智能化领域的投入 , 已取得了丰富的建设成果 , 以更专业的技术、人性化的服务 ,为业户呈现优美、舒适、安全、高效、便捷的生活和工作环境 。
美好生活|智慧成就美好生活 | 越秀物业以科技打造好服务
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打造智慧平台 , 助力管理决策 。 系统性打造“越智慧”平台 , 打通信息孤岛 , 联动分析相关数据 , 有效协助管理者进行管理决策 。
“越智慧”平台目前已联通设备管理系统(EBA系统)、现场管理系统、视频管控系统、停车场管控平台、门禁系统、客户服务CRM系统、财务预算系统等多个业务系统 , 接入千万个摄像头 , 实现项目监控视频画面、智能化系统数据、关键运营数据、公区设备数据的多终端集中呈现 , 并可自动进行数据分析 , 通过同比、环比、主题分析等角度实现实时数据可视化 , 构建社区全景大数据 。
对内智慧管理 , 提升管理效率 。 越秀物业通过ERP、成本费用系统构建全收入、全支出业务覆盖的多通道业务-财务一体化“高速公路” , 并通过统一车场管理、物业现场管理、审批流程大数据等多个系统 , 实现智慧化管理 , 提升业务协作效能 。
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(统一车场管理系统)
同时 , 积极探索智慧化办公 , 打造场景式移动业务中心 , 优化移动办公体验 , 提升移动办公效率 , 实现业务在线、组织在线、沟通在线、“政令”畅通 。
(场景式移动业务中心悦工作APP)
对外智慧服务 , 赋能美好生活 。 越秀物业以“智慧出行、智慧车场、智慧安防、智慧访客、智慧家庭”为主线 , 积极推动全业态智慧场景落地 , 持续探索智慧服务迭代升级的可行之道 , 为业户提供更有温度的服务 。
智慧出行方面 , 越秀物业在管小区应用智能门禁系统 , 让业主手机一键即可优雅开门;同时 , 配置了酷炫的高清人脸识别系统 , 提高人员进出检查时效 。 智慧车场方面 , 越秀物业在管小区停车场均实现了车牌识别出入、线上扫码支付功能 , 部分小区还引入共享停车设备 , 提升车辆出入效率和客户停车体验 。 智慧安防方面 , 安装周界入侵告警系统和高空抛物监控系统 , 通过“系统+人力”协同配合 , 有效遏制不良行为 , 提升园区环境安全性 。
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(智能门禁后台管理界面)
除住宅外 , 越秀物业还在养老、商业等其他业态领域落地应用了智能化系统 , 为业户营造更加便捷、高效、安全、舒适的生活和工作体验 。
数智引领 , 持续打造越秀好服务
【美好生活|智慧成就美好生活 | 越秀物业以科技打造好服务】在未来的数字化发展路径中 , 越秀物业将持续优化智能化标准 , 并围绕客户动线 , 提升智慧体验 , 实现产品迭代升级;利用人工智能应用联合实验室 , 深入人工智能技术应用研究 , 赋能智能楼宇、智慧社区、智慧城市建设 , 全力打造越秀好服务 。 同时 , 持续深耕行业 , 携手更多合作伙伴 , 构筑物业企业和行业智能化发展的新优势、大未来 。


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