观察者网|跨体系扩大“朋友圈”, 阿里88VIP瞄准联动效益( 二 )


和其他电商会员相比 , 目前阿里88VIP会员有一定的门槛:淘宝"淘气值"1000以上 , 88元购买;1000以下 , 888元购买 。 据阿里88VIP业务负责人路微介绍 , “淘气值1000分”这一门槛在淘宝用户中属于上层 。
观察者网|跨体系扩大“朋友圈”, 阿里88VIP瞄准联动效益
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有高质量消费能力的用户是电商会员主要目标群体 , 阿里88VIP用户画像显示 , 88VIP会员的购买宽度是普通人的6倍 , 在全网产生超过1亿的优质评价 , 购买新品比普通用户早半年或一年以上 。
天猫营运事业部总经理家洛告诉观察者网 , 已经开通的88VIP会员对平台的忠诚度大幅上涨 , 而且用户的购买力大幅上升 。 以618、双11为例 , 一般88VIP单个用户的交易额约4-5倍于普通购买用户 。
家洛在接受观察者网采访时表示 , 与其他同类型电商会员区别的是 , 88VIP无法精准计算ROI(投资回报率) , 传统的会员体系会去计算投入和用户复购 , 而88VIP背后是众多会员体系权益的打通 。
【观察者网|跨体系扩大“朋友圈”, 阿里88VIP瞄准联动效益】 家洛称 , 会员绝对是一个赚钱业务 , 但以权益为中心逻辑的88VIP目前不挣钱 , 未来也不考虑盈利 , “淘气值1000分”的门槛不会改变 。 “我们认为并不是每一个产品或者每一种商业模式都是赚钱的 , 对于我们来说 , 运营这一部分客户 , 让用户有更强的价值体感 , 我们的钱可以从其他方面赚 。 ”


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