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Uber|主业务“凉凉”，送外卖翻盘：Uber有了新“摇钱树”

_原题为 主业务“凉凉” ， 送外卖翻盘：Uber有了新“摇钱树”
持续数月的新冠肺炎疫情期间 ， 人们的出行需求急剧下降 ， Uber公司网约车业务“优步”也因此停滞不前 ， 这无疑让本就连亏十年的公司雪上加霜 ， 也让90万优步司机经历了一个前所未有的寒冬 。
不过今年第二季度 ， Uber公司的外卖业务“优食”却异军突起 ， 依靠增加了一倍多的订单量 ， 为公司带来12亿美元的收入 ， 是去年同期的两倍 。 这也让外卖业务成为了这家网约车公司在疫情期间的最大“摇钱树” 。
Uber|主业务“凉凉”，送外卖翻盘：Uber有了新“摇钱树”
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▲疫情期间 ， Uber靠送外卖业务成功翻盘 。 图据路透社
以网约车业务发家 ， 靠外卖业务奇袭 ， 疫情之下 ， Uber公司到底都经历了什么？
和网约车一起“凉”的 ， 还有优步司机
2020年第二季度 ， Uber公司网约车业务订单量比去年同期下降75％ ， 收入暴跌67％ ， 仅有7.9亿美元 。 Uber公司首席执行官达拉·科斯罗萨希表示 ， 网约车业务的恢复取决于不同国家遏制病毒的能力 ， 迄今为止 ， 只有印度以外的亚洲地区才能被称作是真正的“业务复苏” 。
Uber公司第二季度财报显示 ， 该季度公司收入下降29% ， 亏损达18亿美元 。
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▲受疫情影响 ， Uber公司2020年第二季度亏损达到18亿美元 ， 网约车业务同比下降75%。 图据《福布斯》杂志
据CNN新闻报道 ， 自疫情暴发以来 ， 网约车用户由9900万下降到了4500万 。 公司裁员6700余人 ， 占所有正式员工的23％ 。 持续肆虐的疫情和惨淡的经营 ， 不仅让本就亏损严重的公司境遇更加雪上加霜 ， 也让那些以此为生的司机们陷入进退维谷的困境 。
因为属于公司的外包员工 ， 所以优步司机很难获得正式雇员所拥有的保障和福利 。 在每周600美元的联邦政府失业救济金即将到期之际 ， 他们正面临着健康和财务上的艰难抉择：要么拿着所剩无几的钱苟且生活 ， 要么在疫情的危险下重启网约车工作 。
约翰·尼曼就是这其中的一员 ， 在疫情之前 ， 高端黑色轿车业务每周能给他带来1500美元的收入 。 但在3月中旬病毒开始肆虐纽约后 ， 罹患II型糖尿病的尼曼成为了高风险感染人群 ， 他不得不选择申请失业 ， 以获得来自州政府和联邦政府的失业救济金 ， 它们分别是每周300美元和600美元 。
但对于尼曼来说 ， 想要用900美元生活一周 ， 还是得勒紧裤腰带——他不仅要维持全家的基本生活开销 ， 还要向市政府支付并没有减免的司机责任险 ， 尽管他已经“失业”了 。 如果联邦政府发放的600美金救济金也被收回 ， 那么摆在他面前的就是难以跨越的财务危机 ， 房子和车子 ， 总得被“割掉”一样 。 尼曼向路透社表示:“工作了那么多年 ， 我从来没有想过 ， 有一天竟然连吃饭都得从别人那里讨来 。 ”
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▲因为救济金到期 ， 尼曼不得不冒着危险 ， 重新开始做网约车司机 。 图据路透社
然而 ， 对于一些人来说 ， 尼曼相比他们甚至都堪称幸运 。 因为代理机构的工作堆积 ， 很多人的失业申请迟迟未被批准 ， 来自加州的优步司机梅琳达·普阿拉尼甚至没有资格哭诉救济金到期 。 上周 ， 她不得不重新开始了网约车工作 ， “我已经花光了大部分的储蓄 ， 只有开车才能维持生计 。 ”
外卖业务翻番 ， Uber或将实现盈利
在主要业务遇冷的情况下 ， Uber公司成立六年来一直不温不火的“优食”餐饮外卖业务却异军突起 ， 为公司挽回了一部分损失：第二季度 ， 优食订单业务增长113% ， 带来12亿美元的收入 。 扣除息税前利润 ， 优食平台第二季度亏损2.32亿美元 。
作为Uber公司的首个延伸业务 ， 优食成功最大的原因确实来源于疫情期间的安全政策 。 受疫情影响 ， 大部分人仍然待在家中 ， 这让他们对餐饮外卖的需求激增 。 据路透社报道 ， 在新西兰 ， 优食订单量甚至赶超疫情之前 。 而在“外卖荒漠”的美国 ， 优食甚至已经能占据外卖行业一席之地 。 在纽约外城区 ， 优食甚至能担得起一句“业内龙头” 。
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▲在“外卖荒漠”的美国 ， 优食甚至已经能占据外卖行业一席之地 。 图据《金融时报》
据《金融时报》报道 ， Uber公司首席执行官达拉·科斯罗萨西在昨日对投资者发表的演讲中说到 ， 餐饮外卖业务已经从“奢侈品转变为公用事业” 。 如今 ， 优食平台的餐饮外卖业务 ， 已与2017年他接手时优步平台的拼车业务“达到了相同的体量” 。
除此之外 ， 优食的成功也始于“壮士断腕” 。 最近几个月 ， 为减少亏损 ， 优食连续关闭了东欧、中东在内的八个较小市场 。 同时也开始向竞争对手抛出橄榄枝 ， 出售印度市场的全部优食业务换取竞争公司股份 。 7月 ， Uber公司还宣布以26.5亿美元收购竞争对手Postmates公司 ， 该公司以向商超、餐馆进行商品配送为主要业务 。 路透社认为 ， 此举意在扩大优食平台的商品供应和配送范围 。


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