|精细化、智慧化、全员化 “网格+”让文明建设成为“新主城”的常态事
为全面落实文明城市创建责任 ， 南京江北新区充分发挥网格基础信息准、发现问题早、响应机制快的优势 ， 推行“网格+文明创建”模式 ， 紧盯核心商圈、农贸市场、老旧小区等重点难点区域 ， 不断擦亮新区形象、提升城市品质、改善民生福祉 ， 以群众满意度答好文明测评卷 ， 助力江北“新主城”创新发展 。
点滴渗透 全面开花 创文工作精细化推进
【|精细化、智慧化、全员化 “网格+”让文明建设成为“新主城”的常态事】泰山街道新桥家园小区是拆迁安置房小区 ， 部分居民房屋居住面积小 ， 没有储藏室 ， 一些暂时不用的旧家具旧家电就堆积在楼道里 ， 严重影响了小区环境 。
针对居民反映的公共区域乱堆杂物问题 ， 网格员立即联合物业对小区内的居民楼开展逐楼层清理 。“堆积杂物对出行、消防等都造成隐患 ， 这次清理彻底了 ， 大家住的也安心 。”清理工作过程中 ， 不少居民纷纷表示感谢 。
征集居民需求、发布项目清单、提供点单式服务 ， 顶山街道还通过网格员入户走访、居民群心愿征集 ， 梳理出60余项公共休闲设施增设、困难居民帮扶、配置便民服务点、拓宽道路等工作清单 ， 真正将“文明牌”打造成“民心牌” 。
今年以来 ， 江北新区以987个综合网格为主阵地 ， 充分发挥网格员的“探头”作用 ， 全面推行“一日双巡” ， 将文明城市创建纳入重点巡查内容 ， 加大对小区周边、公园广场、主次干道、农贸市场等区域的巡查力度 ， 针对其中存在的车辆乱停乱放、楼道乱涂乱贴、小区违章搭建等问题 ， 开展网格化集中整改 。同时 ， 充分利用宣传栏、电子显示屏等平台载体 ， 广泛宣传创文内容 ， 发动网格员、平安志愿者等上门入户“点对点”宣传 ， 提高居民群众对文明城市创建的知晓率 。
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科技支撑 数字赋能 社会治理智慧化发展
小区道路坏了 ， 或者想新建一些健身设施 ， 都商议两年了 ， 也没任何人来修 ， 这时候该怎么办？物业公司也想为业主解决小区问题 ， 无奈凑不够人数投票 ， 无法有效动用公共资金怎么办?
为有效解决居民诉求 ， 江北新区抓住区块链技术发展契机 ， 在五个试点小区建立“链通万家”小区自治应用平台 ， 围绕小区公共事务决策、公共资金透明化监管等领域 ， 实现“区块链+社会治理”应用场景落地 。
5月15日下午 ， 旭日爱上城六区发起了关于“楼顶平台安装监控”和“小区内增设文体设施”两项提案 ， 在“链上”由业主投票表决 。短短半小时内 ， 平台就收到了近百位业主的投票信息 。
这种通过“链上”投票决定“民生微实事”的方式 ， 极大激发了居民参与小区建设的积极性 。平台上线以来 ， 共投票通过了公共区域维修、增设小区文体设施、楼顶监控安装及整体楼面维修等10余项公共事务 ， 为居民参与文明城市创建提供了内生动力 。
不仅如此 ， 新区还依托网格化社会治理联动指挥云平台 ， 将网格员在巡查中发现的问题隐患定位上传 ， 分流交办 。通过综合执法、公安、消防等多方力量共同参与联动 ， 协调工单处置 。今年以来 ， 共完结处理消防安全工单706件 ， 环境污染61件 ， 城市管理20件 。
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群防群治 多元参与 问题疏解全员化出动
“我拿100个积分兑换的这些产品 ， 都是老百姓喜欢且实用的东西 ， 大家都很乐意把自己房前屋后的环境卫生搞好 。”葛塘街道村民张学信说道 。
据悉 ， 自今年2月起 ， 官塘河村以网格化治理为基础 ， 试点推行“社会治理红黑榜”制度 ， 发动村民整理好自己房前屋后的“包干区” ， 并组织党员、乡贤、退休老干部等组成“评分组”每月挨家挨户评比打分 。积分每季度都可兑换生活用品 ， 积分最高的前5名还会在村广场张榜公布 。这是江北新区全民参与文明创建的一个缩影 。
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