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经验教程|于斐老师谈：中小企业如何获得市场红利（中）( 二 )


企业或产品只有寻找到“既是他自身具备又是消费者关注”的东西 ， 也就是市场营销过程中的所谓“卖点” ， 这才是 “概念”的素材 。 因此在概念营销中把握目标顾客的消费心理至关重要 ， 概念需要非常完善的企业文化支撑和事实支持 ， 是“直指人心”的 ， 它和人类的基本情感、道德观念完全一致 ， 属于“最接近真理的事实” ， 能够使绝大多数人产生情感和心理共鸣 ， 从而成为企业的忠实顾客 。
目前 ， 消费者已不再满足雷同的产品 ， 更需要个性化的产品 ， 这在高端产品中表现得更为明显 ， 个性需求的时代已经来临 。 个性需求引发了个性化营销 ， 通过概念营销可以把消费者的这种个性需求加以彰显 。 同样 ， 产品概念对企业自身以及产品品牌的塑造是有反作用力的 ， 当这个产品概念被认为具有欺骗性的话 ， 自然会影响到品牌的声誉 ， 甚至企业形象也会因之受损 。
2、 产品设计人性化
产品的人性化设计可以让产品本身与消费者对话 ， 感受到情趣情感的陶冶和温度温馨的滋润 ， 形成无形的销售拉动力 。
通过对消费者深入研究 ， 找到消费者对产品的潜在需求 ， 然后通过生动化人性化设计 ， 引入传统文化和现代科技的时尚流行元素 ， 在个性体验优化表现和趣味性、场景化、心智化上大胆演绎面向未来的一种感性趋势 ， 与当前的聚焦热点与欲望兴奋点结合 ， 与消费者产生共鸣 ， 得到他们的追捧 。 如上海家化、百雀羚之所以成为国内化妆品行业的常青树 ， 就是靠持之以恒地自主创新以及针对消费者不断提升产品的人性化设计 。
比如 ， 就化妆品企业而言 ， 就是要在进入一个新市场之前 ， 做好相应的色彩、香型、规格测试等方面的工作 ， 让所销售的化妆品适合当地人的习惯 ， 赢得当地消费者的喜爱 。 对目标人群习惯的研究 ， 在新市场的拓展中就显得重要了 。
经验教程|于斐老师谈：中小企业如何获得市场红利（中）
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于斐老师 ， 著名品牌营销专家 ， 美国《福布斯》重点推荐的营销实战专家 ， 蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人 ， 中国十大杰出营销人 ， 中国养生品牌策划第一人 。


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