Array|楼顶漏水，维修费谁承担?
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阳台漏雨处
兰州晚报讯“当初物业公司收费员说 ， 自己先垫付维修 ， 费用由物业报销或冲抵物业费 。我家垫资维修好后 ， 花了8000多元 ， 多次询问物业公司报销的事不肯认账 。现在还面临断电断水情况 。”8月7日 ， 家住火车站东路“融达小区”39号楼1单元802室住户慕女士向晚报采访人员跑腿栏目反映 。目前 ， 城关区火车站街道车站社区正在积极协调此事 。
当天上午 ， 采访人员在慕女士家看到 ， 虽然阳台和卧室重新进行了装修 ， 漏雨痕迹明显 。慕女士说：“我们家住在8楼 ， 上面就是楼顶了 ， 从2015年开始 ， 每逢下雨家中就开始漏雨 ， 那时漏的小点 ， 当时也没有太在意 ， 直到2018年越来越严重了 ， 不得不去物业交涉此事 。”她说 ， 她在物业交费处沟通后 ， 收费人员马女士称 ， 业主先垫资维修 ， 之后会向老板汇报报销或冲抵物业费 。随后 ， 物业公司还派来维修人员将阳台漏水处进行了处理 。当时还写了一个维修报告清单发给了物业公司 。清单上写有：“因楼顶年久失修 ， 雨水管道堵塞 ， 致使屋顶漏水严重 ， 导致本人家卧室和阳台及小卧室一侧及厨房阳台大面积被水浸泡 ， 损坏严重 ， 多次找物业公司协商解决未果 。无奈之下 ， 本人自费花了6150元铺设楼顶 ， 花2230元重新吊了被水浸泡坏的屋顶以及粉刷了墙面 ， 共计8380元 。因此 ， 本人将不再缴纳除水电费以外的任何费用 。”
慕女士说 ， 现在楼顶维修好了房子也不漏雨了 ， 可8000多元的维修费物业公司不愿报销 ， 也没有人承认当时说的话了 。物业公司认为 ， 楼顶在业主慕女士家头顶 ， 应该由他们家自己维修 ， 或者这个费用由整个单元业主均摊 ， 该楼没有维修基金也没有这笔维修费用 。
自从慕女士家维修楼顶后 ， 一年多物业费未缴纳 ， 大概有300多元 ， 不交的原因是希望物业公司冲抵一部分维修费 ， 谁知最近他们去物业公司充水电费时 ， 对方称不交物业费就不充电费 ， 还要断他们家水电 。卡上充的电费只有10多度了 ， 最近天热连空凋也不敢开 ， 卡上的水电费也就能维持一星期吧 ， 面临断电断水情况 。
随后 ， 采访人员来到物业公司采访时 ， 办公室大门紧锁没有人 。采访人员电话联系到了当时收费员马女士 ， 她说：“当时没有人说是要给业主报销或者冲抵物业费一事 。至于怎么处理这件事 ， 要问老板李经理 。”马女士给采访人员提供李经理手机号码 ， 采访人员拨通电话始终无人接听 。
城关区火车站街道车站社区副主任张余荣告诉采访人员：“这件事儿社区知道 ， 市、区、街道物管相关人员已经协调了好多次 ， 可物业公司李经理就是不想掏这笔费用 ， 认为这个钱应该由业主掏 ， 或者说 ， 既然楼顶是公共区域 ， 就由整个单元业主均摊 。据社区了解 ， 这个物业公司还拖欠了好多水费和电费 。现在社区只能继续协调 ， 希望找到双方都能接受的好办法 ， 将这件事尽早处理完毕 。”
【Array|楼顶漏水，维修费谁承担?】兰州日报社全媒体采访人员 孙建荣 文/图
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