中年|北海一车主加完油后钱包不翼而飞，没想到一周后失而复得
“苏站长 ， 真是多亏你啊 ， 我这丢了一个星期的钱包还能找回来！”8月6日 ， 在中石化广西石油北海分公司大道二站里 ， 顾客夏先生一边接过站长苏国燕递过来的钱包 ， 一边笑着道谢 。
本文插图
夏先生接过站长苏国燕递过来的钱包 。
原来 ， 一周前夏先生从上海到北海做生意 ， 在大道二站加油时不慎将钱包落在了便利店收银台 。 8月5日 ， 匆忙中出差的夏先生才发现钱包遗失 ， 因多方寻找无果 ， 夏先生才抱着试一试的心态求助加油站 ， 谁知竟然找着了 。
“您别急 ， 我马上调出监控帮您找找！”一大早接到求助电话的大道二站站长苏国燕赶紧放下手中的活儿 ， 根据夏先生提供的信息查询视频监控 ， 最终发现是一位顾客误将夏先生的钱包带走了 。
得知可靠线索 ， 苏国燕当机立断 ， 立马查询加油记录寻找该位顾客 ， 并通过多次拨打电话、到家门口蹲点 ， 最终成功联系上顾客将钱包送回加油站 。
“客户有困难 ， 我们就要尽心尽力去解决” 。 在苏国燕看来 ， 帮助顾客找回丢失钱包只是举手之劳 。 作为一名站长 ， 她始终坚持“客户至上 ， 用心服务” ， 始终以一片真诚赢得客户信赖 ， 以一腔热血做好自己热爱的事业 ， 为公司持续攻坚创效行动贡献力量 。 （林妙蓉、苏国燕）
【来源：南国早报】
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