淘宝|88VIP增添网易云音乐背后,淘宝会员电商的逻辑在哪儿?

_原题为 88VIP增添网易云音乐背后 , 淘宝会员电商的逻辑在哪儿?
淘宝|88VIP增添网易云音乐背后,淘宝会员电商的逻辑在哪儿?
文章图片

图片来源:视觉中国

采访人员 | 林北辰
88VIP又升级了 。
8月8日 , 作为一年一度的阿里88会员节 , 淘宝宣布88VIP会员福利再扩容:Prada、万宝龙、海蓝之谜等品牌首次加入88VIP生态 , 会员用户可以折上95折、10倍积分、小样加赠 。
今年是阿里会员体系推出的第三年 , 88VIP今年新增了美年大健康、宠物健康险、借呗卡等权益 。 在集团外部的权益合作上 , 阿里88VIP还“跨界”提供网易云音乐的黑胶VIP权限 。
阿里巴巴方面介绍 , 88VIP已由从成立初期的88个品牌扩大到388个 , 七大阿里直营业务加入年度95折 。 其中覆盖的商品数量达100万件 , 音视频版权超4000万首 , 本地商家数量超2000万 。
这些变化被阿里巴巴副总裁、天猫营运事业部总经理家洛称为“权益的覆盖和迭代” 。
淘宝|88VIP增添网易云音乐背后,淘宝会员电商的逻辑在哪儿?
文章图片

家洛在接受界面新闻采访人员采访时表示 , 88VIP用户数量目前超过1000万人 , 这一部分用户是淘宝最重要的资产 , 对于88VIP业务 , 淘系内部的考核标准不是其盈利能力 , 而是“提供的权益用户是否满意” 。
家洛解释 , 388个品牌中 , 淘宝每年都会淘汰一些品牌 , 留下来的品牌中 , 与88VIP的合作不收取广告费用 , 并且88VIP的88元不是一个成本定价的逻辑 , 只是一个双方达成的合作仪式感 。
借助这些举措 , 淘宝在88VIP会员模式中想要获得的数据是前沿的潮流趋势和营销能力 。 在此之外 , 88VIP几乎联合了阿里所有的C端产品 , 对阿里整个生态体系来说 , 也是一种联动的测试 。
消费者只有在淘气值超过1000以后 , 才能用申请用88元开启88VIP , 业务负责人路微对界面新闻采访人员透露 , 部分疑似黄牛、刷单、退货率过高的账户 , 淘宝也会封禁其88VIP的账户功能 , 88VIP希望所有的用户行为是自发的、长期的模式 。
鉴于此 , 优秀的品牌商也会把88VIP作为首选的发布平台 。 例如 , 华为折叠屏手机仅在88VIP频道定期销售 , 每周二、周四、周六限量200台 , 并在其他渠道无法找到 。 家洛表示 , 超级尖货的限量发售也是88VIP对“权益”的一种运营策略 。
不过 , 88VIP的问题在于 , 此前从未有相同模式出现 , 市场上也没有另外一个会员电商可以借鉴 。 无论是亚马逊Prime还是Costco , 践行的都是先付费后享受的模式 , 但88VIP从源头上就要求用户已是淘宝的超活跃买家 , 才能得到准入门槛 。
对此 , 家洛解释 , “用户账”与“经济账”是两个问题 , 经济账的逻辑是“消费者付出什么、我给到什么” , 用户账的逻辑则在于“用户价值如何?是不是品牌想要的用户?” , 淘宝认为88VIP模式对于整个阿里经济体能够实现最大的价值化 , 因此不能简单通过经济账的方式判断整个生意是否值得 。
【淘宝|88VIP增添网易云音乐背后,淘宝会员电商的逻辑在哪儿?】在用户群体的扩张上 , 家洛表示 , 淘宝确实希望88VIP人群数量能进一步增长 , 但一定不会通过降低淘气值1000来完成这个目标 , 权益的保障是88VIP的核心原则所在 。


    推荐阅读