网购三无产品充原厂配件,郑州一奔驰4S店被曝光( 三 )
保险公司授意4S店到汽配公司购买“三无中缸”
那么,这个换上的中缸到底是个什么来路呢?在进一步调取供货单信息后,执法人员锁定了一家位于郑州天荣汽车广场的供货商——郑州花园汽配公司,公司的项目经理承认这个中缸配件确实是他们提供给汇升奔驰的 。
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采访人员:那当初汇升跟您定的时候,是怎么跟您提的这个购买要求呢?
郑州花园汽配公司 安经理:没说(只说)能找到能用的吗,就这个,就问这个车能用不能,我说这个能用,通用的 。
采访人员:有没有要求说一定要是什么样的品质,什么样的出厂这些有没有要求?
郑州花园汽配公司 安经理:这个没说,没有任何要求 。
车主蔡先生告诉采访人员,由于他买的是全险,在汇升奔驰4S店的维修费用都是由保险公司支付的,但他实在想不通,这么明显的纰漏怎么就能通过保险公司的审核呢 。
郑州市市场监督管理局经济检查支队四大队队长 李景辉:在最早的材料可以看到,汇升所提交的情况说明,跟保险公司所提交的情况说明是一致的,而且有些段落是完完全全复制过来的,当时,从材料上看到,他们双方立场是一致的 。
然而,随着调查的深入,汇升奔驰和保险公司的一致立场却出现了分化,汇升奔驰的总经理刘大勇在接受采访人员电话采访时称,是保险公司授意他们去花园汽配购买的中缸配件 。
郑州汇升汽车销售有限公司总经理 刘大勇:当时我们也找不到这些家,这都是(保险公司)提供的东西,我们按照(保险公司)提供的地方我们去采(购)了,然后(需要)提供的发票我们也去都弄了 。
采访人员:您的意思就是说你们买中缸这个配件的那个采购商是保险公司提供给您,让您去找他的?
郑州汇升汽车销售有限公司总经理 刘大勇:是,我了解应该是这样的 。
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按照供货商花园汽配公司安经理的说法,蔡先生车上安装的这个中缸是一个通用的老款件,到货的时候是没有识别编号的,为了避免追根溯源的查询,出厂时自带的识别编号是一定会被卖家磨掉的,至于中缸上为什么会出现一模一样的发动机编号,安经理证实说,没有编号保险公司无法理赔,这是4S店的人按照原车编号专门在市场里找人重新打上去的,因为日后不论是年检验车还是出险报修都是要拓印这个编号的 。
花园汽配公司 安经理:他们说(没有发动机编号)保险公司不给报,好像就是说没号验车也麻烦,后来我们联系市场有那个打发动机号的,他们要求要打,后来他们的经理过来,给个电话你们联系打了 。
采访人员:汇升的哪个经理?
花园汽配公司 安经理:姓任 。
他口中的任经理就是汇升奔驰的配件库经理任顺利,这个中缸配件就是由他负责联系采购的 。
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为了应对汇升奔驰的指责,保险公司开始积极配合调查并向执法人员出据了一份《保险事故车辆维修合作协议书》,是双方在确定合作关系时所签定的一份框架协议 。协议中明确约定,汇升奔驰在维修保险公司承保的事故车辆时必须使用原厂配件 。
面对车主蔡先生的质疑,保险公司相关负责人承认工作中有疏漏 。
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中国人寿财产保险公司郑州支公司售后服务部经理 胡潜:我先承认我们这个过程中按照了规章但是没有到位 。
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