海尔智家|海尔集团副总裁李华刚在中国品牌节上的演讲干货盘点

【 海尔智家|海尔集团副总裁李华刚在中国品牌节上的演讲干货盘点】8月8日,以“赋能与重振”为主题的第十四届中国品牌节年会首次在武汉举办,来自全国的600余位政商学界人士应邀与会,为中国品牌发展、武汉城市品牌建设和后疫情时代经济社会持续健康发展建言献策。
 海尔智家|海尔集团副总裁李华刚在中国品牌节上的演讲干货盘点
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现场,海尔集团副总裁、首席体验官、海尔智家总经理李华刚应邀出席,并进行了题为《海尔智家体验云开创物联网时代的生态品牌》的主题演讲。
以下为演讲内容:
二、物联网时代海尔生态品牌创新成果
1、连续十一年蝉联家电第一
据欧睿国际数据显示,海尔已经连续十一年蝉联全球大型家电品牌零售量第一。
2、全球化家电第一品牌
在全球化的家电品牌里,中国制造的家电产量在全球占比56%,但中国品牌在海外却只占不到9%,在海外的中国家电品牌中,海尔自主品牌贡献了71%。因为海尔从来不给任何一个企业贴牌代工,坚持自主创牌,卖向全球的每一台产品背后一定有一个海尔用户。
3、全球唯一物联网生态品牌
在BrandZ最具价值全球品牌百强榜中,海尔已经连续2年蝉联全球唯一物联网生态品牌,在2020年,海尔品牌价值排到第68位。
对用户:海尔智慧家庭解决方案体验
以用户体验为核心,体现在三个方面,引领性、实用性、迭代性。
引领性:智慧家庭解决方案引领和智家线上线下落地能力的平台引领。比如,虽然我现在身处武汉,家在青岛,但可以做到人在千里,家在手上。
实用性:洗衣机、空调等网器实现用户的产品体验,智慧阳台、智慧厨房等提供场景体验。海尔智家可以一天换阳台、三天换卫生间、七天换厨房,快速进行场景改造,营造不同的家庭体验。
迭代性:智慧家庭场景迭代升级和智家云脑后台自学习、自迭代升级。海尔智家提供的是所有中国老百姓都能够方便应用的智慧家庭解决方案,比如,疫情期间,海尔空调升级了一款杀菌功能,所有连接到体验云平台的空调,都可实现升级。用户的硬件只买过一次,但软件可以无限迭代。
对企业:数字化重生,提升企业运营效率
“三减”:
减产品,减流程,减人。不是简单裁员,是把无效的人员去除掉。
“三加”:
加服务。客户,用户得到更好服务。
加体验,你可以得到更好体验。
加生态,可以有更多的生态方参与进来。
对生态方:参与平台共创,与平台共赢,共享增值
海尔体验云平台上所有的生态方,可以共同为客户、为用户提供服务,共创平台,与平台共赢,共享增值。


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