江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 资讯 > >

丽江发布旅游消费指导价，能防止游客踩“坑”吗？

8月8日 ， 丽江市文化和旅游局联合丽江市旅游协会发布了《丽江市旅游诚信指导价》 ， 提示游客 ， 要理性消费 ， 选择不低于指导价的旅游线路和产品 ， 让自己的消费权益得到保护 。
这里说的指导价 ， 不是针对必需品的最高限价 ， 也不是为了保护农产品的最低保护价 ， 而是一份“最低消费参考价”清单 。 主要作用是提示消费者 ， 警惕低于参考价格的“低价团” ， 避免旅游踩“坑” 。
丽江发布旅游消费指导价，能防止游客踩“坑”吗？
文章图片

位于云南省丽江市西北部的玉龙雪山 ， 山顶终年积雪 ， 山腰常有云雾 ， 远远望去 ， 宛如一条玉龙腾空而得名 图源 新华社
“低价团”不是什么新鲜事物 。 2017年 ， “嫌游客购物少 ， 云南导游辱骂乘客骗吃骗喝”的视频引发全国关注 ， 在舆论压力之下 ， 涉事导游被罚款并开除 ， 次年 ， 因强迫交易罪被判处有期徒刑6个月 。 但即便文化和旅游部要求文化和旅游系统以此案为典型 ， 在全系统进行警戒教育 ， 但“低价团”仍在继续蹦垩 ， 甚至疫情后期旅游业重开之后蹦垩得更欢了 。 7月中旬以来 ，“99元买三只烧鸡送全年免费旅游四次”、“88元全年免费旅游12次并送120枚鸡蛋”等多起不合理低价游事件相继出现 。
包括云南丽江在内 ， 多地都出台了相关的价格指引 ， 让消费者警惕“低价团” 。 不过 ， 这对于消费者权益保障来讲 ， 显然并不足够 。
“低价团”的危害并不在于低价 ， 而在于以低价为噱头行强迫消费、虚增旅游项目的宰客套路 。 跟着“低价团”到了旅游地的游客 ， 就成了砧板上的鱼肉 ， 面对购物点不敢不买 ， 在虚假的“景点”面前不敢不进 。 否则 ， 不仅可能挨骂 ， 还可能挨打 。
实际上 ， 细看这份指导价 ， 就能发现其中的“最低消费”真的挺低 ， 五星级酒店的指导价是平季价190元/人每晚 ， 旺季价220元/人每晚 ， 单凭生活常识或简单搜索就能知道低于这个价格是极不合理的 。 而让消费者相信这个不合理的价格有合理的来源 ， 才是把消费者坑进“低价团”的“营销”重点 ， 打击“低价团”保护消费者权益 ， 应该做的还有很多 。
一方面 ， 有关部门需以及时、透明的信息消除“低价团”营销的“低价合理性” 。 例如 ， 某西藏“低价团”就以“政府补贴费用让游客低价玩西藏”为由头 ， 在西藏当地政府的确有大力优惠补贴政策的背景下 ， 部分游客可能被骗 ， 对类似的消息需要及时以各种渠道发布相关信息进行“打假” 。
丽江发布旅游消费指导价，能防止游客踩“坑”吗？
文章图片

另一方面 ， 仅发布指导价、指引远不足够 ， 保护消费者权益需要更多行动 。 尤其要注意 ， 并不是说发布了指导价 ， 消费者被骗入“低价团”就是活该 ， 有关部门就毫无责任 。 要知道 ， 打击“低价团”等涉嫌违规违法的旅游项目本来就是其职责所系 。 对于游客被强制购物、被带入所谓自费景点或项目 ， 有关部门应当有更有效的回应及保障权益的方式 。 骂游客骗吃骗喝的“低价团”导游及涉事旅行社被罚款甚至获刑 ， 这样的严厉打击不该成为热点事件中处理违法行为的“特殊待遇” ， 而应是规范旅游市场的通用模式 ， 需要发现一起查处一起 ， 建立常态化的监督问责机制 。
打击“低价团” ， 不能只靠游客自行警惕 ， 消费者权益保障也不应限于价格范畴 。 除了发布指导价 ， 有关部门还应以更有力的监督措施 ， 给予消费者更多有效保障 。
【丽江发布旅游消费指导价，能防止游客踩“坑”吗？】编辑：晏文龙


    推荐阅读


    上一篇：山东新增境外输入确诊病例4例 详情公布！多人乘坐同一航班，其中一女子从菲律宾旅游归来

    下一篇：港警通报：至少7人涉嫌勾结外国或境外势力危害国家安全及串谋欺诈等罪被捕，不排除更多人被捕