|产品经理的三大技能( 二 )

1. 技能线
技能线主要针对初级产品而言。
主要是打基础的阶段，需要积累一些产品的输出物，例如竞品分析报告、产品架构图、需求池、产品需求文档、交互模型、任务流程图、信息架构图、页面原型等。
具体工作场景可以如下：

协助高级产品，完成一部分输出工作，例如：负责原型图绘制、负责进行竞品分析并输出相应报告、协助编写产品需求文档、将业务或用户的需求采集至需求池并进行分析等。
分析高级产品输出的产品需求文档，完成后续产品执行的工作，包括交互设计、项目管理。

2. 业务线
业务线主要针对中级产品而言。
可以站在用户或业务的角度来分析需求，帮助他们解决问题，这部分能力主要体现在需求分析阶段。
可以预判出无效需求，以及当前技术框架下无法实现的需求，根据这些分析结果，可以对需求计划进行优先级排序，合理把控项目的整个进度。
具体工作场景可以如下：

独立负责某个产品，与业务进行需求讨论，并根据用户心理模型制定相应解决方案。
基于达成一致的方案，编写详细的PRD和交互文档，若遇到技术方面的疑问，需要及时与开发负责人进行沟通，保证需求可以有效落地。
组织需求评审和交互评审，向UI设计、开发、测试、其他相关人员讲解需求，并通过收集的问题来修改PRD和交互文档。
组织需求反串讲，保证下游合作人员对需求的理解在纸面与心里保持一致。

3、商业线
商业线主要针对高级产品而言。
首先要站在公司战略层面来看问题，确定好战略目标或者商业目标。
比如公司现阶段的商业目标是：

增加客户数，持续发展产品，以此达到产品创收。
提升产品的用户体验，与竞品竞争，扩大市场占有率，以此达到产品创收。
通过流量引导，提高新增功能的曝光。
让产品活下去，为公司赚钱。

其次要满足业务的用户目标，帮助其提高工作效率，或者是节省工作成本。
比如：以前客户查询到想要的结果，需要耗时5秒，新上线的功能，有效提升了查询体验，只需要1秒不到。
最后需要平衡商业目标和用户目标，得到最终的产品目标，基于此目标，进行产品功能梳理。
不过这个产品目标还需要注意一个原则，那就是高价值、低成本。
这个价值可以是对商业而言，也可以是对用户而言，这个成本主要就是开发成本了，例如：

一个价值体现一般，但是要花费大量人力成本的需求，我们就要摒弃了。
价值体现巨大，但是同样成本也高昂时，我们就要掂量了。

后期UI设计师也可以基于这个产品目标，提炼出设计目标，并有效的开展后续工作。
商业线具体工作场景可以如下：

老板跟你提了一个需求，要打造一个什么样的产品，并达到什么样的商业目标。
基于商业目标，与老板一次次的沟通，梳理出产品的雏形。
不断细化产品功能，逐渐有了详细的产品架构。

小结：由于本人从事的一直是B端行业，所以以上观点，大部分还是适用于B端产品；C端部分的商业目标，可能更灵活一点，例如：增加注册用户数、增加有效用户在线时长等。
作者：D.cheerful ，微信号：dcf8859 ， 8年B端交互设计经验。
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