场景|吴声:数字商业进入场景纪元 |「新物种爆炸2020」全文( 十 )
01 场景是城市的新语言
Scramble Square让我们展开对未来城市的更多想象 , 因此去挖掘它的一些核心指标是极有意义的——
声光电装置牵引的体验型电梯;汇聚诸多品牌首店、全新概念店的新鲜店铺集合;驻足地的季节影像与眼前实景呈现的平行时空;交互式屏幕动线完整规划体验全程;位于顶层的展望台 , 即俯瞰汹涌的十字路口 , 也展望自己定义的城市中心感;鼓励灵感碰撞交叉的创意联合办公空间;5所高校组成的跨学科学术社群 , 寻找与培养“挑战未知价值”的种子项目;数据可视的涩谷和深入连接在地文化的社区自信 。 
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Scramble Square最重要的启发在于 , 更多场景融合的数字空间将出现在未来城市 , 流动的场景正在重塑“数据世”城市与人的连接方式 , 也重塑城市叙事的文本形态 —— 连接与解释 , 场景成为城市的新语言 。
城市的连接仍在进化 。 智慧城市的实质是智慧场景 , 而智慧场景展开的底层能力 , 来自阡陌纵横的传感器网络、智慧能源(600869,股吧)的社会网络、机器的社交网络 , 它们共同构建智慧城市的孪生网络 。
远景科技集团是我们2019年“新物种实验计划”6个年轻商业共建案例之一 , 它带给我非常重要的认知启发:“网络定义的机器”已经成为最大的人工智能体 , 网络智能赋能机器获取超级感知 , 实现网络协同和自主进化 。 远景的智能物联操作系统EnOS除了赋能风机、储能和动力电池这样的机器之外 , 还实现海量智能设备的接入、感知、场景算法与社交协同 。 基于此 , 面向智慧楼宇、智能家庭、智能工厂、智能出行等不同场景 , 真正实现人与人连接的解决方案才成为可能 。 网络定义的机器正在消除连接的孤岛 , 由清洁能源驱动的5G+AIoT的机器社交网络 , 构建城市连接进化的底层动力 , 为智慧城市的可持续发展创造普惠价值 。
智慧城市的实质 , 正是智慧场景的涌现 。
02 城市的4种新叙事
城市的新叙事 , 也是由智慧场景构建的新文本 , 它由四个关键要素构成:超级App、智慧节点、数字化社区、艺术化日常 。 
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超级App是城市的新服务语言 。 我们已经很难设想没有美团、饿了么 , 顺丰、闪送的城市 , 苏宁提出“专注好服务” , 百度App上线“服务中心” , 超级App以服务能力完成人与城市的连接确认 , 成为个体在流动生活中稳定的心态保证 。
智慧节点是城市的新位置语言 。 城市在某种意义上已经构建出移动的节点网络 , 骑手、前置仓、充电桩、驿站、智慧楼宇等都是重要的智慧节点 。 我们也因此重新理解许多熟知的品牌 , 比如分众传媒(002027,股吧)对近场信息位置的品类占据 , 贝壳找房代表的数字居住位置 , 叮咚买菜等社区生鲜定义的前置仓网络位置等 。
分众传媒是一个需要被刷新理解的案例 。 作为智慧楼宇的场景媒体 , 对生活刚需场景的高频触达 , 对用户心智占据的短链高效是其显见的优势 , 但我想强调的重点是“智能反馈” , 没有智能反馈就不构成智慧节点 , 有效的数据回流是完成智能反馈的关键能力 。 譬如西贝在投放分众楼宇广告的时候 , 一个很重要的逻辑就是选择西贝门店附近3公里能够配送的社区和CBD进行精准投放 。
有人说所有熟悉的类目都值得重新做一遍 , 所以讨论分众传媒更具普适性的意义在于 , 每一个智慧节点都意味着一个独特的场景生态位 , 它所赋予的场景孵化优势 , 如何形成引爆的场景 , 如何占据用户心智的唯一性 , 催生更多新物种的长成可能 。 新物种最重要的是占据用户心智 , 如果用户心智的唯一性能够被牢牢地占据 , 那么才能说新物种完成了惊险一跃 。 在过去一两年内我们看到了很多消费品的案例 , 一些成功的品牌迅速崛起的典型 , 钟薛高是雪糕的新代言 , 小仙炖是燕窝的新代言 , 元気森林是无糖气泡水的代言 。 它们饱受讨论也无一例外地通过分众高频引爆实现用户心智占据 , 因为智慧节点所赋予的场景加速完成跃迁 。
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