易购|苏宁易购,还不够( 二 )


苏宁易购很快便开启了一条线上线下融合的道路。
2015年3月,苏宁易购在线下超市推出了生鲜业务苏鲜生,这比盒马鲜生诞生早了近一年。
2015年9月,苏宁易购首次开启了和万达的合作。4年后苏宁易购收购了万达百货旗下全部37家门店。
2016年4月,苏宁小店首家实体店在南京开业。
2016年6月,镇江苏宁广场开出了第一家苏宁影城。
再到近两年,苏宁在线下的步子越迈越大。
2018年是苏宁转型更为彻底的一年。这一年,不仅公司名称由苏宁云商变成了苏宁易购,在苏宁控股当年年度工作规划与部署会议中,张近东更提出,2020年的目标是,全渠道要高于互联网转型期增长的两倍增速,线下要实现开2万家店,交易规模实现4万亿元。
这一大手笔开店计划,被细化进了苏宁线下各零售业态。
苏宁布局低线乡镇的零售云,也即苏宁易购小型精选店,在2018年提出要开3000家门店;偏向创意及设计的经营体极物提出,未来3年要开出300家店;苏宁小店计划当年开店1500家。
同样是在当年4月,苏宁易购收购了连锁超市迪亚中国。
大可认为,苏宁易购希望牢牢抓住的,正是马云在国内率先提出的“新零售”。所谓全场景,直白点说,线下业态无所不包。它发力营造的,大概是这样一个场景:只要消费者出门,只要他在线下消费,那么苏宁易购就能触达到他。
开店何以凶猛至此?这或许可从同时期京东及阿里的动作中找到答案。
先看老对手京东。
【 易购|苏宁易购,还不够】2016年3月,京东商城家电事业部作为独立事业部首次亮相,宣布将立足乡镇市场,开设京东家电专卖店,当年目标是覆盖全国20万行政村,开1万家店。仅一年后,刘强东又宣布,未来5年,将在全国开出超过100万家京东便利店。
 易购|苏宁易购,还不够
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再看阿里。
2016年1月,盒马鲜生第一家店在上海金桥广场开业。次年7月,马云和张勇在盒马鲜生吃海鲜。一个半月后,第一家天猫小店亮相。阿里称在财年底天猫小店数量破1万家。
开线下连锁店,本是苏宁长板,疯狂开店对电商来说新鲜,但对张近东来讲这是轻车熟路。早在10年前苏宁北上进击国美,引发美苏大战时,他就曾放话称,要在3到5年内在全国开出1500家门店。
熟悉的味道,不同的敌人。
它源自一个重要背景,那就是线上流量红利渐尽,而线下流量被认为仍存在蓝海。这对线下起家的苏宁易购来说,既熟悉又陌生,有如一夜回到了解放前。但兵来将挡水来土掩,当电商也来玩连锁,跟进是必选项。
只是事实果真如新零售玩家们想象的那般美好吗?
不难发现,入局各方所期待的市场爆发,直到现在都并未出现,而业界对新零售模式的质疑却多了起来。不仅如此,2020年疫情突发后,线下业态受到巨大冲击,局面显得更为艰难。
02 先开枪,后瞄准
理想丰满,现实骨感。
从张近东近年一系列讲话来看,苏宁转型的决心及力度都很大,但实际效果则仍有待检验。
苏宁小店是苏宁易购在新零售领域最重要的布局之一,但自2019年年底以来,北京、成都、武汉等地陆续传出苏宁小店接连关闭的消息。
中国连锁经营协会2020年7月发布的榜单中对此亦有所体现。这份名为《2020年中国便利店TOP100》的榜单显示,截至2020年6月30日,苏宁小店共1835个,这一数字较2018年的4508个减少了2600多个,苏宁小店在该榜单上的位次,也由第四位降至第九位。
目前苏宁小店被关注到的普遍问题是,选址不佳,运营效率不高,竞争力不强,盈利难。
有店员表示,和附近商超相比,苏宁小店在商品和价格上都毫无优势,赔得厉害。
可见在张近东“先开枪,后瞄准”这一创新理论指导下,苏宁小店前期扩张太过迅疾,但市场需求却谈不上强劲,后期运营也没跟上,竞争力弱,生存都成了问题。疫情一来,这些小店便只能快速收缩,策略也因之调整。
2020年6月8日,苏宁小店宣布全面开放门店加盟,目标是3年内加盟店开出1万家。之后张近东表示,苏宁易购将大力发展并长期补贴苏宁小店业务,而且补贴不设上限,充分发挥供应链前置能力。张近东说,苏宁小店开放加盟,实际上是在向规模要效率,而提升规模的基础就是要让每个店主都赚钱。
“赚钱”成为关键词。
依照张近东的构想,苏宁小店不是传统便利店,而是社区综合服务中心,它将包揽消费者一系列生活服务所需;正因此苏宁易购要持续补贴,把小店推下去,而且补贴不是10亿、20亿,而是100亿、200亿。
可谓寄予厚望。
再看其他业务。
体育也是苏宁一直在布局的,最早的动作可追溯至2013年联合弘毅一起投PPTV。多年来,苏宁在该领域的动作另包括启动苏宁足球俱乐部、启动苏宁女子足球俱乐部、收购国际米兰、开出苏宁体育Biu店等。
 易购|苏宁易购,还不够
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这当中收购国际米兰的影响力最大。2018年10月,90后张康阳成为国米主席,负责球队事务。张康阳表示,国际业务要和中国市场实现共赢。
苏宁体育操盘手是张康阳,但苏宁体育与苏宁易购目前还未产生明显的协同效应。稍加设想,或许这一未来图景是,从网上买到苏宁的电视,观看PPTV里的国米比赛。


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