奔驰 央视曝光郑州奔驰4S店黑幕：用三无产品冒充原厂配件( 四 )
就在执法人员调查期间 ， 汇升奔驰曾两次试图和蔡先生进行和解 ， 同意赔他一辆新车 ， 但前提条件是蔡先生要签署一份保密协议 。
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车主蔡先生：他说你别告我了 ， 你在工商局那个投诉你想办法撤了 ， 撤了我赔你一辆新车 ， 但是你得给我签个协议 ， 协议内容就是你知道我当时换的配件 ， 就是假的 ， 是三无产品 ， 你得承认你知道 。 我说那不可能 ， 我说你换了东西 ， 你换了假东西三无产品你会跟我说吗？再说我怎么会同意 ， 我自己的车 。
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蔡先生没有签署的这份协议是一个三方的协约 ， 其中甲方是汇升奔驰 ， 乙方是车主蔡先生 ， 还有一个丙方就是中缸的供货商郑州花园汽配公司 ， 协议中明确写明 ， 在汇升奔驰承诺给蔡先生的新车置换费用中 ， 由花园汽配公司承担置换产生的全部差价 ， 然而 ， 这看似非常不合理的协议要求却被安经理接受了 。 在安经理手中这份已经签署的协议中 ， 甲方和丙方都签了字还按了手印 。
采访人员：等于说你和汇升你们俩共同摊了这个亏损 ， 你也同意了 。
花园汽配安经理：对对对 ， 当时也算同意吧 。
采访人员：出多少钱？
花园汽配安经理：当时差价可能是几万 ， 不到十万块钱吧 。
采访人员：您为什么会认了出这十万呢？
花园汽配安经理：那长期合作反正还能挣回来呗 。
外采供货商：汇升奔驰业务量很大
安经理所说的长期合作 ， 是指通过和汇翔的业务往来 ， 他能够长期稳定地成为汇升奔驰的外采供货商 ， 而这个供货量完全值得他赔上这十万块钱 。
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最终郑州市市场监管局认定 ， 郑州汇升奔驰汽车销售服务有限公司侵害消费者权益违法行为成立 ， 并于2019年4月做出没收非法所得20430元 ， 并处十倍204300元顶格罚款的行政处罚决定 。 处罚决定做出后 ， 郑州汇升奔驰不服 ， 向郑州市人民政府申请行政复议被驳回后 ， 又上诉到法院 ， 最终 ， 今年5月8日郑州市中级人民法院终审裁定支持郑州市市场监管局的行政处罚决定 。
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法院认为：不论是负责车险的中国人寿财产保险郑州分公司 ， 还是承接涉案车辆维修业务的汇升公司均有法定义务如实告知消费者涉案车辆维修更换汽车发动机中缸是否为原厂配件的真实情况 ， 提供与其收取价款相对等品质的商品和服务 ， 否则 ， 构成对消费者的欺诈 。
【奔驰 央视曝光郑州奔驰4S店黑幕：用三无产品冒充原厂配件】法院终审判决认定 ， 无论是保险公司还是4S店 ， 让消费者了解真相 ， 这是法定义务 。 引人注意的是 ， 在法院做出终审判决后 ， 汇升奔驰仍然不配合行政执法缴纳罚款 ， 直到法院发出了强制执行告知书后 ， 7月1日 ， 汇升奔驰才缴纳了全部42万元的罚款 。 由郑州市场监管部门开出的行政处罚决定书中写到：作为奔驰中国授权的4S店 ， 郑州汇升奔驰枉顾消费者的信任 ， 在案发后不但未积极与消费者协商解决问题 ， 还进一步隐瞒事实真相和情节 ， 甚至通过伪造证据、自拟协议书等方式推卸责任 ， 其情节较为恶劣 ， 有失诚信经营原则 。
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