观点评论|酒店如何利用酒店小程序搭建私域流量池

_原题为 酒店如何利用酒店小程序搭建私域流量池
观点评论|酒店如何利用酒店小程序搭建私域流量池
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酒店正在面临着困惑:获取流量的成本长期居高不下甚至不断攀升;公域流量增速见顶 , OTA与酒店的相爱相杀依旧如火如荼 , 获客转化难上加难 。
于是 , 更精准、更有效的连接成为了当下的热门话题 。 低成本、可反复使用、可随时触达的私域流量开始被广泛关注并运用与互联网经济 。 对于酒店行业来说 , 培养品牌势能、打造自身的流量池 , 也是势在必行的发展路径 。
那到底什么是私域流量呢?
【观点评论|酒店如何利用酒店小程序搭建私域流量池】较为简单的说 , 私域流量的本质不是流量 , 而是用户的精细化运营 。 私域流量流量池里用户是自己的 , 可以反复利用 , 可以免费触达 。 与之相对的 , 携程、同程、飞猪等公域流量平台上的用户只是流过 , 需要花钱去买 , 而且越来越贵 。
而小程序的出现 , 为做好私域流量和增长提供了最好的技术工具 。 这是因为从流量角度来看 , 小程序更像微信流量的连接器 , 把公众号、社交社群、线下等流量都可以无缝的导入场景中 。
那么 , 具体来说酒店行业该如何利用小程序搭建私域流量池呢?
其实 , 建立私域流量池的第一步就是为私域流量引入流量 , 找到高度集中的潜在用户群体 , 成为自己的意向客户 。
首先 , 酒店商家可以通过门店、海报、互动大屏等放置小程序二维码 , 构建私域流量入口 , 从而实现商品与消费者之间的数字化连接 。
其次 , 酒店商家可以公众号的内容传播、微信卡包的卡卷投放、服务通知的推送、小程序浮窗等入口 , 直接触达用户 , 使用户与小程序产生连接 。
最后 , 酒店还可以通过聚集精准客户建立社群 , 将高活跃高忠诚粉丝聚合起来 , 通过社群的方式进行精细化运营 , 日常可利于小程序在群内推送活动、分享优惠券、群员互动等方式 , 来增强客户粘性 , 让客户持续购买产品或者增值服务 , 产生变现能力的同时并在此基础上做口碑传播 。


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