货架|为什么社区团购没像无人货架一样走向灭亡?( 二 )


资本的入场下,无人货架行业也不得不采用烧钱换市场的策略。
起初,无人货架公司开发的点位是免费的,但资本涌入后,拿到融资的企业开始付费砸点位。
陈惠鲁算过一笔账,一个无人货架一天利润几元,一个点位几千元。即使在精细化运营下,也要做很多年才能回本,这还不考虑后续人员上门维护等情况。
但市场上几乎所有无人货架企业都在用钱砸出点位,如果陈惠鲁不跟上,立马就会被淘汰出局。为此,同行之间的竞争迅速进入白热化阶段,谁融资多,砸钱猛,拿到的点位也就越多。
很显然,无人货架与社区团购都属于融资导向型创业,都需要大量资金抢占市场,并通过补贴手段争抢销售渠道,但这导致的后果就是一旦资本退潮,没有充裕资金补给的企业,也将迅速进入倒闭潮,最终甚至导致整个行业消亡。
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脆弱的商业模式
社区团购的生意模型是,平台招募小区团长,由团长运营小区微信群,群内预售蔬菜、水果等产品,在集合小区一天订单后,次日集中履约配送,团长按照成交额提取佣金。
无人货架则更为简单粗暴,平台将堆满零食的货架放置在写字楼办公室中,白领全程自主取货付款,平台定期补货。
本质上,社区团购与无人货架的关键之处,在于团长和点位,也就是销售渠道,而这正是其脆弱之处。
虽然社区团购拥有集中预售、产地直达、没有房租等优势,但在资本裹挟下,平台发起了补贴大战,团长则成为平台间争夺的核心资源。
 货架|为什么社区团购没像无人货架一样走向灭亡?
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“用户不会看到某一个平台,只是通过平台来成交。真正能让用户做决策的,其实是团长。”经纬中国投资经理周晓在接受寻找中国创客采访时说道。
团长主要收入为销售提成,社区团购平台“你我您”曾经公开过平台运营数据:平台毛利率一般在25%-30%,团长分成则在10%—15%。
然而,团长对平台基本没有忠诚度,看到哪个平台价格低,团长就会带着消费者薅哪个平台的羊毛。同时,各个平台也会以更高的薪资互挖团长,这进一步增加了平台成本。
为此,平台只有给出更多利益,才能留住团长。
松鼠拼拼除了给到团长10%的GMV激励,还鼓励团长发展一到二级下线团长,并可从下线团长的GMV中获得不少于1.5%GMV的奖励。
【 货架|为什么社区团购没像无人货架一样走向灭亡?】有好东西则在正常提成之外,设置了八级激励政策,比如日GMV在500到999元,奖励150元,奖励额度接近30%,相当于平台毛利率全部给了团长。
无人货架与社区团购如出一辙,点位成为必争之地,但也是其脆弱之处。
“谁可以快速铺设点位、拥有更大的量,谁就有机会在竞争中占据优势。”无人货架公司猩便利创始人司江华曾在接受媒体采访时表示,“哪一家率先达到30万左右的点位体量,基本就可以占据绝对优势。”
资本加注下,无人货架行业的创业者只能被迫着前进。
2017年底,陈惠鲁被投资人问到友盒2018年规划时,他回答全国铺设4到5万个点位。没想到投资人直接说,人家一个月干5万,这是你一年的目标。
为了跟上第一梯队玩家的扩张速度,在最疯狂的时期,友盒团队从四五十人扩张到400多人,其中BD(商务人员)超过200人。这也导致工资成本骤增,最多一个月净支出400多万,其中80%左右都是用于支付BD工资。
当然,烧出去的钱也换来了点位,友盒曾在一天内开发了五六十个点位。
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友盒无人货架,图源网络然而,行业的恶性竞争,让点位成本越来越高,部分无人货架企业BD私下接触多家竞品BD,明码标价购买竞品点位和数据,办公室100人以上的公司,一个货架2500元。
入场玩家都杀红了眼,头部平台更是不惜一切代价,广泛铺设点位。
2017年6月成立的无人货架公司猩便利,在三个月内点位规模就已突破一万个,最高峰时在全国铺设了4万个点位,仅用半年就刷新了12小时突破100万张订单量的销售纪录。
果小美在2017年末给出是数据是,覆盖59个城市,服务超8万家企业,货架终端铺设数量近10万台,日均交易额超百万。
随着点位之争越发激烈,没有人关注毛利率、丢失率、补货速度等数据,货损率也随之升高,而这是衡量能否盈利的重要指标。
有些时候,配送员补货到点位时,没有人进行签收,无法明确数量,这就很容易导致货品丢失。为此,有些无人货架公司的货损率达到20%到40%,甚至更高。
2018年初,无人货架迎来至暗时刻。当年1月,七只考拉被曝裁员90%,只保留仓储和物流部门;2月,GOGO小超停运,成为首个倒下的无人货架的项目;3月,便利蜂撤离全国38个已铺设简易货架的城市;4月,果小美裁员2000人,转型社交电商业务……
同样在风口吹了一年的社区团购,玩家也在2019年底纷纷进入关站、被并购,甚至倒闭。
2019年6月,“你我您”传出资金链断裂;“邻邻壹”则陆续退出江浙一带,缩小规模;“松鼠拼拼”被爆出裁员2000人,裁员面积高达80%;8月,十荟团与你我您合并,行业开始加速洗牌。
“现在不是整个行业会死一批的问题,而是第一梯队可能会死一批的问题。”松鼠拼拼创始人杨俊曾公开表示。


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