江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 资讯 > >

基因|“Zoom要放弃中国市场？”

【基因|“Zoom要放弃中国市场？”】_原题为 “Zoom要放弃中国市场？”
近日 ， Zoom发布官方公告 ， 8月23日起不再向账单地址为中国大陆地区的客户直接销售新的Zoom服务或升级服务 ， 仅通过合作伙伴在中国大陆销售服务 ， 这些合作伙伴的产品中嵌入了Zoom的技术 ， 他们将提供更好的本地化服务 。
基因|“Zoom要放弃中国市场？”
文章图片

图片来源：Zoom
其实早在8月3日 ， Zoom就宣布将停止在中国大陆的直销业务 。
疫情期间 ， Zoom作为“远程办公+学生上网课”的必备应用 ， 备受追捧 ， 其业务迎来爆发性增长 ， 3个月内用户量猛增20倍 。 但就是这么一款火爆的应用为啥要退出中国市场呢？
2011年 ， Zoom成立于美国 ， 总部在硅谷圣何塞 。 公司专注于云视频会议领域 ， 为客户提供音视频通话软件系统 ， 通过服务订阅费获取收入 。
虽然成立于美国 ， 但其创始人袁征（Eric Yuan）是美籍华人 ， 这一中国背景让Zoom从去年开始遭受质疑 。 而且今年3月以来 ， Zoom自身被频繁曝出存在安全漏洞 ， 这些都埋下了Zoom离开中国市场的“种子” 。
但这 ， 显然不是袁征的初衷 。
一
8次被拒签 ， 第9次终于“撬”开美利坚的大门
袁征 ， 出生于山东泰安 ， 本科毕业于山东矿业学院（今山东科技大学） ， 硕士毕业于中国矿业大学 。 去美国前 ， 他曾去日本工作过一段时间 ， 但他志在硅谷 。
在申请签证时 ， 他经历了8次拒签 ， 第9次才“撬开”美利坚的大门 。
基因|“Zoom要放弃中国市场？”
文章图片

1997年 ， 刚到美国时 ， 他借住在亲戚家 ， 一边端盘子一边投简历 。 那时 ， 正值第一次互联网热潮 ， 他希望进入互联网公司工作 。
虽然袁征的英语并不好 ， 但他“会写代码” ， 凭借一技之长 ， 他成功被一家小型软件服务公司WebEx（这家年轻公司的目标是将迅速扩展的带宽运用到在线会议中 ， 让用户可以轻松廉价地共享桌面屏幕）录取 ， 成为首批入职的20名雇员之一 。
他是一个很有拼劲的人 ， 每天都比本土员工早一个半小时到岗 ， 就这样 ， 他从普通程序员一步步晋升为思科WebEx部门的工程师副总裁 。 后来 ， WebEx被思科收购 ， 袁征也成为“有钱人” 。
但WebEx突然从快速增长的初创公司 ， 转变为财富500强大企业中的小齿轮 ， 不免让一些老员工忧心忡忡 。 很多员工选择离开 ， 但袁征没有 ， 他打心眼里认为WebEx是他的“孩子” 。
他又“咬牙”坚持了四年 ， 最终还是选择离开思科 ， Zoom的故事也开始了 。
二
瞄准移动端 ， 在一片红海中找到航向
2011年 ， 袁征创立Zoom ， 创始团队是曾在WebEx工作的中国工程师们 。
相关媒体报道 ， Zoom的灵感来自于袁征大学时和女朋友（后来成为了他的妻子）是异地恋 ， 他们之间隔了10个小时的火车车程 。 那时他就想如果能开发一种视频通话设备 ， 就不用饱尝异地恋的辛苦了 。
这个想法一开始并没有得到身边朋友、顾问的支持 ， 那时 ， 谷歌、Skype和思科等巨头的视频会议系统已经覆盖了整个市场 ， 大家都觉得这个市场已经趋近饱和 。 虽然知道是一片红海 ， 但袁征却笃定 ， 这其中还有机会 。
他认为市面上的大部分远程会议产品仍然存在很多问题 ， 传统的会议系统依赖于一整套复杂的硬件设施 ， 但现在随着移动互联网的发展 ， 用户通过手机和平板电脑就可以实现很多功能了 ， 而这些移动设备会重新定义整个行业 。
基因|“Zoom要放弃中国市场？”
文章图片

移动端最终成为了Zoom的发力点 ， 事实证明 ， 袁征的判断是对的 。
而且在APP页面的设计上 ， Zoom可谓做到了极简 ， 用过Zoom的用户都会被它简洁的操作界面、方便的使用按键、卓越的会议体验所折服 。
在创业的前两年 ， Zoom一直都保持小团队工作的方式 。 为了更了解用户 ， 在产品刚发布的时候 ， 袁征会给每一个取消订阅Zoom的用户发邮件 ， 目的是了解他们在使用过程中碰到了什么问题 ， 同时尝试用Zoom来远程协助他们解决问题 ， 不少用户因此成为了Zoom的忠实粉丝 。
找到爆发点的Zoom ， 也开始得到资本的青睐 。
基因|“Zoom要放弃中国市场？”
文章图片

数据来源：天眼查
据天眼查数据显示 ， 2017年 ， 获得1亿美元红杉资本的D轮投资 。 值得注意的是 ， 维港投资（Horizons Ventures） ， 李嘉诚家族的基金也很看好Zoom的发展 ， 2013年、2014年分别参与了B轮、C轮融资 ， 其中B轮为领投方 ， 总计投入850万美元 。 据悉 ， 投资回报高达56亿美元 。
尤其是今年疫情突袭 ， 更是给Zoom一个绝佳的发展机会 。
三
疫情突袭 ， 一季度用户增加67% ， 74.9%收入来自美洲


推荐阅读


上一篇：北京|北京大到暴雨来临之前，我们应该做些什么？

下一篇：|北方多地将迎入汛以来最强降雨，本轮京津冀强降水并不算罕见