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小米|【小康之治的北京样本】小米：北京科技创新的“名片”( 二 )


产经观察家丁少将表示 ， 小米强化AI概念 ， 一方面是贴近当前的“风口” ， 另一方面是在强化“技术”标签 ， 从以手机为核心的IoT战略到AI+IoT ， 突出“软硬一体” ， 以及进一步强调平台属性 。
“不过 ， AI+IoT是未来的技术走向 ， 很多企业都在向这方面发展 ， 但目前来看 ， 大部分产品还没有打通彼此之间的连接 ， 必须有人工智能的加入才能真正实现为人服务 ， 做到跨物种、跨品牌连接 。 ”产业观察家洪仕斌说 。
· 抢占大流量地段 ·
之后 ， 在无硝烟的商界战场中 ， 小米一次次地做着战略的调整 ， 进一步的使企业增效升值 。
2017年被称为新零售元年 ， 北京作为全国首都 ， 聚集了大批创新商业力量 ， 也因此成为了新零售模式爆发的主要阵地之一 。 也在这一年 ， 雷军宣布将在3年内开1000家店 。
2017年4月8日 ， 小米之家北京世贸天阶店开业 ， 小米吹响了进军顶级商圈的号角；2018年7月15日开北京通州万达开业 ， 小米之家店面形象再升级 ， 正式进入3.0时代：首先 ， 小米之家研发并规模使用了“格子墙”；其次 ， 在有限的店面空间内设置各种生活场景；此外 ， 有品产品开始渗透至门店的各个场景和角落；2018年 ， 小米集团宣布 ， 在全国开放小米零售体系 ， 让社会各界人士参与新零售建设 。
北京商报采访人员在小米官网看到 ， 目前北京有25家小米之家 ， 13家小米之家专卖店 。
小米之家在北京的店面一般都坐落在大流量的地段 ， 优质的大型购物中心的核心位置 ， 对标HM、优衣库等快时尚品牌的选址策略 ， 在消费者面前做最大化露出 ， 人流利用率很高 ， 自然坪效也高 。 比如三里屯太古里、世贸天阶、通州万达和五彩城等 。
另外 ， 小米之家摒弃了线下比线上价格高的消费现状 ， “当我们从电商升级到新零售之后 ， 我们能用电商同样的产品 ， 电商同样的价钱 ， 进入到线下店 。 ”雷军曾表示 ， 小米能做到用做电商的成本做零售 。
而北京也为小米的新零售提供了发展的沃土 。 丁少将指出 ， 北京是国际性大都市 ， 互联网、移动互联网普及率高 ， 消费者对科技潮流产品接受度比较高 ， 无论是线上还是线下的购买能力也都比较强 ， 拥有便捷的快递、物流体系 ， 以及为数众多的大型商业中心 ， 小米这样的科技企业在北京大力发展新零售 ， 应该说有着非常好的产业基础 。 目前小米在北京布局了多个小米之家 ， 对促进北京商业繁荣 ， 丰富整个商业业态 ， 都有帮助 。
如今 ， 北京在全国商业版图中的地位日益突出 ， 成为在国内消费市场社零额率先突破“一万亿”的城市 ， 消费规模不断扩大 ， 消费结构由商品消费主导向服务消费主导转变 ， 以盒马鲜生、苏宁小店为为代表的电商新物种遍地开花 ， 以小米为代表的硬件IoT生态专卖店也越开越多 。
谈及小米之家的新零售秘诀 ， 雷军觉得最重要的是在互联网时代有没有能力做出爆品 。 “爆品意味着流量 ， 意味着口碑 ， 意味着销售额和效率 。 如果你不是爆品 ， 消费者可能根本关注不到你 。 首先是合适的产品组合 ， 其次是设计升级 ， 要做出高颜值的产品 ， 还有一点就是高性价比” 。
北京商报采访人员 石飞月文并摄
小米中国区总裁卢伟冰：
疫情加快线上线下融合速度
北京商报：今年疫情对小米手机的销售渠道有哪些影响？
卢伟冰：我们的确看到疫情对全球手机市场都有了一个比较大的影响 ， 按照原来的预计 ， 全球的手机市场今年大约在14亿部左右 。 目前来看 ， 可能这个规模会到12点几亿 ， 可能不到13亿 。
疫情比较严重的时候 ， 地方政府实行了比较严格的管制 ， 我们线下门店开业率只有10%—20%才会开业 ， 那段时间线下影响是非常大的 。 但是电商整体来讲没有太大的影响 ， 并且略有上涨 ， 主要原因是大家有需求 ， 中国的物流也很给力 ， 在疫情最严重的时候 ， 中国的物流体系还是在运转的 。
北京商报：目前国内的小米之家已经全面恢复营业 ， 但是海外仍然受到较大的影响 ， 您预测今年的海外业务会出现什么变化？
卢伟冰：关于海外的影响 ， 主要取决于每个国家对疫情的掌控程度 ， 只要政府高度重视 ， 疫情就会变得可控 。 大家都经历了我们从春节到现在的整个过程 ， 对这个我自己还是偏乐观的 ， 这是第一 。 第二 ， 在中国市场上我们看到手机是一个非常刚需的产品 ， 我相信手机在其他市场上的刚需性跟中国非常类似 ， 所以整体来讲 ， 疫情之下手机这个品类没有那么悲观 。
北京商报：疫情对小米新零售有什么影响？
卢伟冰：这次疫情加快了线上和线下融合的速度 ， 我们的小米之家在疫情期间很快推出了门店购 ， 以前小米网是小米网 ， 小米之家是小米之家 ， 我们很快把小米网和小米之家打通 ， 大家可以通过小米网下单 ， 然后由小米之家门店进行派送 ， 这个业务一上线 ， 我觉得非常非常火爆 。
【小米|【小康之治的北京样本】小米：北京科技创新的“名片”】我们认为小米未来整个业务的拓展一定要本着新零售、AI、云服务、大数据作为背后支撑 ， 来实现新零售的升级 。


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