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|宝钻教育教你低成本把握客户

现在互联网更新换代的时间很快 ， 对于电商平台这样一个依靠互联网成立的平台 ， 其变化速度也是非常迅速 。电商平台的变化是从多个方面的 ， 比如运营模式的变化 ， 销售渠道的变化 ， 产品更新换代的速度等等 。在这样的快节奏互联网时代 ， 电商想要得到好的运营 ， 要注意好对于客户的一个把握 ， 客户是电商的第一生产力 ， 有了客户才有长远的发展 。
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1、 维护好新老顾客的关系
店铺的成功运营需要维护好客户的关系 ， 不管是新顾客还是老顾客 ， 店铺一定要建立好客户与商家之间的关系 ， 毕竟对于网络店铺来说 ， 顾客是网络销售渠道的生产力 ， 只有建立好这样的关系 ， 店铺才能更好的运行 。
2、适当的为客户做一些优惠活动
消费者购物时如果店家有一些额外的优惠活动的话会使消费者购物体验得到更好的提升 ， 消费者如果有一个很好的购物体验会增加消费者对于店铺的认可 。可以促成多次消费 ， 增加产品的销售量 ， 提高店铺的信用分 。
3、 建立互动关系
现在很多商家都会运用自身的一个话题和身份在一些自媒体平台建立自己的博客 ， 有时候和粉丝进行互动分享 ， 其实这些互动既可以拉近卖家和买家之间的关系 ， 也可以了解消费者对于产品的一个需求 ， 维持互动提供给他有价值的东西和实际的利益 ， 或者是产品的店铺的认同感 。
【|宝钻教育教你低成本把握客户】其实这些都是简单又低成本的维护客户关系的办法 ， 店铺销售量是一方面 ， 做好客户心中优质诚信的卖家 ， 为客户提供最好的服务 ， 拉近与顾客之间的关系 ， 会使得店铺能够长远的发展 ， 能够取得更好的效益 。


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