苹果|749元买到新iPhone?这些用户逼苹果发布中国新规!


苹果|749元买到新iPhone?这些用户逼苹果发布中国新规!
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【苹果|749元买到新iPhone?这些用户逼苹果发布中国新规!】
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哈喽黑粉们 , 欢迎来到黑马公社 。
苹果的售后 , 又被玩坏了 。 事情是这样的 , 大家在官网上购买iPhone、iPad或者MacBook电脑时 , 会顺带购买AppleCare+服务吗?
对于手残党而言 , 这个服务可谓是“救命稻草” , 购买这项服务后 , 在2年之内 , 设备出现意外情况 , 可以有2次换新的机会 , 当然每次换新需要额外交一点钱 。 比如说 , iPad Pro , 其AppleCare+价格为799元 , 可以为iPad、Apple Pencil和智能键盘提供2年的意外损失服务 , iPad意外损坏后 , 每次只需要支付368元的服务费就可以享受换新服务 , 而Apple Pencil和智能键盘需要配支付188元 。
这个“漏洞”就来了 , 意外损坏这个界限很难判定 , 很多人为了换新 , 故意损坏设备 , 虽说不值得提倡 , 但这个起码也是用户自己花了钱买的服务 , 总体上还是在苹果官网的服务范畴之内 。 但是 , 有一些人就打起了小算盘 , 利用苹果的这项服务来谋取利益 。 比如说前两天黑马看到的9to5 Mac的一个报道 , 一对母子就用了1000多部假iPhone利用AppleCare+的换新服务 , 把1000多部假iPhone全部换成了真品 。
难道苹果那检测不出来是假iPhone吗?一般情况下是可以的 , 但那1000多部假iPhone的IMEI(国际移动设备识别)号码与正品iPhone的IMEI号码相匹配 , 并且声称这些假iPhone是被水渍损害的 , 而在这种情况下 , 如果手机无法开机 , 苹果公司不会在店内进行进一步的调查 , 因为有可能会出现短路 , 导致电池起火 。 一出完美的狸猫换太子的故事 。 目前这对母子被控诈骗罪 , 儿子则面临4年监禁 , 看到这就放心了 。 类似的事情还不少 。 我们都知道 , 苹果的AirPods售后是只换不修 , 出现问题 , 到售后监测 , 不需要返厂就可以直接换新 。
空子又来了 , 有些商家就盗用了真AirPods的序列号 , 拿着假AirPods去售后换全新的AirPods 。 这也导致了苹果直接更改了AirPods的售后政策 , 从今年的7月30日起 , 对于用户报修的AirPods , 苹果授权服务提供商不能直接给用户更换新的AirPods , 需要先将报修的AirPods统一寄回指定的维修中心作进一步的检测 。
这个剧情是不是似曾相识?以前的iPhone售后 , 也都是只换不修 , 只要是出现质量问题 , 到售后检测直接换新机 。 因此有大量回收二手在保iPhone , 然后再跑到苹果售后直接换新机 , 再把新机进行出售 , 从中牟利 。
还有更过分的是 , 还有的直接换主板或者套序列号 , 拿着山寨的iPhone直接到苹果售后去 。 由此还衍生出了一个职业:换机师 。 后来的事情就是苹果取消了iPhone只换不修的售后政策 。 不仅仅是苹果 , 像是亚马逊、微软等企业 , 之前在中国大陆的售后政策一般也都是只换不修 , 而后来也都取消了这一政策 , 而且大多都只是在中国大陆地区取消的政策 , 无其他原因 , 被薅羊毛搞怕了 。 对此 , 依旧有钻空子的 。 去年之时 , 就有两名中国留学生从中国运送了上千部山寨 iPhone 手机到美国 , 然后以“无法开机”为由 , 将这些手机送到俄勒冈州各地的苹果店换机 , 导致苹果损失90万美元 , 约合人民币600多万 。


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