北京“健康宝”头像框变红是异常？官方释疑

2025-12-29

新京报快讯据北京市人民政府官网消息：

针对近期用户在“健康宝”使用中的一些误区，下面整理了有关部门的答复，希望能帮到大家。

一、“健康宝”头像框变红是异常?

部分用户认为动态虚线框只有是“绿色”才能代表“未见异常” ，相关场所才允许进入。需要说明的是，绿色的“跑马灯”不能完全代表是正常的，因为表示“未见异常”需要以文字为准，简单说来，只要底下显示“未见异常” ，无论边框颜色是红的还是绿的，都证明您没问题。

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二、微信“健康宝”扫码时出现拍照界面?

当网络不稳时，您按照以下操作即可正常使用“本人信息扫码登记”功能：

苹果系统——在照相机界面对着登记码拍照后，点击右下角的“使用照片”(如下图) ，即可出现本人健康状态，完成扫码登记。

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安卓系统——在照相机界面对着登记码拍照后，点击右上角对勾后，选择完成，即可出现本人健康状态，完成扫码登记。

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