周到|一位乘客三次赶到地铁站就为做一件事,要找人表示感谢!
:原题为_周到|一位乘客三次赶到地铁站就为做一件事,要找人表示感谢!。
大热天 , 一位男乘客先后三次赶到11号线南翔站 。 他不是为了乘坐地铁 , 而是为了要找人 , 要表达感谢 。这究竟是怎么回事?
事情还得从7月29日说起 。
7月29日11点半左右 , 烈日当空 。 11号线南翔站站务员汤洁在站台巡视 。 当走到乘客候车室时 , 他看到一位男乘客有些吃力的靠着候车椅 。 男乘客表示自己胃不舒服 , 需要躺卧 。 汤洁眼见着乘客脸色泛白 , 满头是汗 , 立即汇报车控室 , 并询问是否需要120 。 此时 , 这位乘客整个人已半躺在地上 , 痛苦的表示需要就医 。
汤洁立即汇报车控室报打120救护电话 。 值班站长吴云峰接报后立即带好测温仪赶到站台了解情况 。 得知该乘客是肠胃不适 , 且刚因肠胃炎接受过治疗 。 他一边安抚乘客一边让车控室催促120 。
15分钟后120赶到车站 , 众人合力将乘客送上救护车 。 值班站长考虑到乘客没有家属陪同 , 随即抽调了一名站务员陪同就医 。
经了解 , 乘客蔡先生当天上午刚从第六人民医院就医回家 , 中午感觉身体还行 , 想到公司还有工作没做完 , 就出门坐地铁准备去上班 , 没想到到了站台还没上车就又突感不适了 。 乘客家属到达医院后 , 陪同的工作人员向她描述了发生的情况后 , 家属对车站工作人员再三表示感谢 , 幸得地铁工作人员及时救助 。
一周后的8月5日 , 乘客蔡先生带着两袋水果来到车站 , 寻找救命恩人 。 当天未能见到吴云峰站长 , 蔡先生放下水果 , 说要改天再来感谢 。
8月6日傍晚 , 蔡先生又提着水果来到车站 , 终于见到了当天救助他的吴站长 , 送上了感激之意 。
昨天 , 蔡先生又一次来到车站 。 原来 , 他定制的锦旗已制作完毕 , 希望郑重地交到吴站长的手中 。 当日他晕倒在站台 , 意识模糊全身发抖感到很无助之时 , 车站工作人员及时相助 , 否则后果将不堪设想 。 “救命恩人 , 我真心实意感激你 。 ”蔡先生说道 。
【周到|一位乘客三次赶到地铁站就为做一件事,要找人表示感谢!】接过锦旗的吴站长有些激动 。 他说:“南翔站几乎每天都会遇到晕倒、低血糖的乘客 , 早就习以为常了 , 此次遇到蔡先生如此真诚的感谢 , 感觉服务工作真的很有意义 。 ”
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