零售|零售云是苏宁向“零售服务商”转变的探索
_原题为 零售云是苏宁向“零售服务商”转变的探索
全国6650家门店、单月28亿的销售规模、每月364家的开店速度 ， 当这些数据出现在只有3年经验的苏宁零售云上时 ， 下沉市场的未来格局逐渐明朗 。
【零售|零售云是苏宁向“零售服务商”转变的探索】8月11日 ， 史上“规模最大”的苏宁易购零售云合作伙伴大会正式召开 ， 参与人数超过6000人 。
以“智赋”为主题 ， 此次零售云大会的重点依然放在了对合作伙伴的智慧赋能 。 “回顾零售云的发展 ， 可以说 ， 是一场上游厂商和苏宁从各自为战自建终端走向专业协同共拓市场的渠道革命 ， 是苏宁从零售商迈向零售服务商的重要升华 。 ”这已经是苏宁控股集团董事长张近东连续三年在大会上致辞 。 零售云模式在下沉市场的成功 ， 让苏宁在开放与赋能道路上走的更加坚定 。
截止本月 ， 零售云在全国布局门店数量达到6650家 ， 覆盖全国31个省级行政单位 ， 超过6000个乡镇 ， 累计服务2亿下沉市场用户 。
零售云在全国布局门店点位的同时 ， 也是在县镇市场进行基础设施的建设 ， 利用加盟商在当地的资源 ， 联同周边门店 ， 打造当地的小型商圈 ， 尤其在偏远特殊地区 ， 当地的零售云门店提升了居民的生活品质 ， 物流配送、售后维修不再是难题 。
更精密细致的服务网络体系 ， 为商户、消费者提供了更多优质的中高端产品和服务 。
“苏宁要做的是用户口碑和零售商服务的云平台 ， 而大家要打造的则是全品类本地业态店和全品类本地购物门户 。 ”正如张近东所说 ， 零售云是为下沉市场用户解决消费和服务问题 ， 是为创业者开放资源、信息和工具的赋能 ， 也是为品牌厂商提供销售渠道和用户数据 。
尤其在疫情期间 ， 零售云借助社群、直播、微店等线上营销工具帮助商户进行离店销售 ， 在闭店的情况下维持门店运营 ， 同时调配物资、发放过亿平台补贴 。
2月份 ， 零售云平台甚至取得了超200%的同比增长 。 可以说 ， 零售云双线并行的模式经历了切实的检验 。
今年第二季度 ， 零售云平均每月开店364家 ， 销售规模同比增长170% ， 6月份GMV突破28亿 。 “2021年 ， 零售云全国门店保守估计能达到12000家 。 ”顾伟现场表示 。
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