接力|暖心!一场爱心接力助杭州迷途老人归家
8月8日,杭州公交车上发生了一件暖心事儿。一位年过九旬的老人迷路坐错了车,幸好细心的公交司机及时发现,一路照料,乘客和公交车队爱心接力,将老人送回家,这一幕也刚好被车载监控视频拍了下来。

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老奶奶上车后,司机姚朝一询问老奶奶的去向
当天下午14点左右,公交司机姚朝一和往常一样,驾驶304路公交车从半山路公交站出发开往采荷路秋涛路口。发车没多久,上来一位90多岁,行动缓慢的老奶奶,过了几站,老奶奶才提到要去庆春路,过了一会儿又说要去机场路,这让姚朝一越发觉得不对劲。
老奶奶穿了一件衬衫,人看着是挺干净的,但是你越问她,她脑子越糊涂,旁边的乘客也在提醒老人,询问目的地,怕老人坐过站。
“虽然我在开车,但我也在一直听她讲到底要去什么地方,我就是怕她记不清目的地的走丢了。”姚朝一告诉采访人员,意识到老奶奶语速缓慢、口齿不清,精神状态似乎也不是很好后,他就马上靠边停车,询问老奶奶的家庭住址,车内乘客都特别热心,一起关心老人,都没有怨言。最后,大家通过老奶奶公交老年卡背后的电话号码,联系上了她的孙子陈先生。
电话里,陈先生告诉姚朝一,他的奶奶今年91岁,平日里记性不太好,生活都由陈先生的妈妈照顾,这次奶奶独自乘车是为了找他,没想到竟坐错了车。希望大家帮忙让奶奶在迎宾桥车站下车,他去接奶奶。
这时,一名穿黑衣服的乘客热心得告诉大家,他会陪老奶奶在车站等他的孙子过来接她,安全送老奶奶回家,让大家放心离开。姚朝一掺扶老人下车后,继续投入营运。最终,陈先生顺利到达车站,把奶奶接回了家。
姚朝一表示,随着社会的发展,如今乘坐市内公交车的大多为老人,所以,自己在行车过程中对老人的安全问题会格外留意。每一个人都会老,尊老、护老是基本的道德准则,今后会更加认真工作,贴心服务乘客。
【来源:杭州网】
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