家属向物业索赔|14岁女孩坠亡 家属向物业索赔80万
女儿被打骂后离家出走
冯某和简某14岁的大女儿小冯平时成绩不错，一次考试失利后，冯某又得知，小冯早恋了 。母亲简某说，2019年8月29日中午，他们因小冯早恋批评了她，还打了她几个耳光，“当时她和以前一样，什么话也不说” 。
之后简某出门，回来时小冯已不在出租屋 。夫妻二人一直寻找到30日凌晨，都没找到人 。简某以为人口失踪要24小时才能报警，因此期间一直没有报案 。简某称，之前因与男同学来往密切，她打骂过小冯三四次 。而小冯之前也离家出走过两次，但都没有走远 。
老旧办公楼下，女孩坠亡
小冯走失当晚，黄埔火车站大院内旧办公楼下，一名女孩躺在血泊中 。民警赶到现场时，医院已确认其无生命体征 。
这栋楼是一座旧办公楼，一至三楼闲置，四楼为职工宿舍，五楼为天台 。视频监控显示，当天18点25分，女孩进入黄埔火车站院内，先是走向新办公楼，但因其内部楼梯上锁，一分钟后女孩便走了出来，向旧办公楼走去，消失在监控范围内 。
距现场约1公里外的监控拍到，18时33分，事发现场的楼顶上有一个白色影子坠落 。经走访调查，民警找到了冯某夫妇，最终确认死者就是小冯 。
一审：父母监护失责负主责
冯某夫妇觉得他们的教育行为和小冯的死亡没有因果关系，也没有直接证据表明孩子是自杀还是失足 。他们认为案发办公楼是公共场所，未尽到安全保障义务，没设置警示标语，致14岁孩子能自由进出，便诉至法院索赔80余万元 。
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【家属向物业索赔|14岁女孩坠亡 家属向物业索赔80万】黄埔火车站（图源百度百科）
一审法院认为，从派出所笔录和简某庭审陈述可以看出，小冯没考上心仪高中且有早恋情况时，作为家长本应对子女进行心理疏导，但简某却采取打骂的教育方式，直接导致小冯离家出走 。
且在小冯离家数小时后，二人未采取正确有效的方法寻找，导致悲剧的发生 。小冯的死亡是因冯某、简某的教育方法不当及二人未尽监护责任所致 。
而黄埔火车站虽是货物运输车站，也属《侵权责任法》规定的公共场所，应承担在合理范围内的安全保障责任 。法院酌定黄埔火车站承担10%赔偿责任，判决其所属公司支付9.9万余元 。
二审：大楼管理方无责不用赔
黄埔火车站一方不服，提起上诉 。
广州中院二审认为，作为货运场所，对外开门营业很正常，其开展经营活动的区域并非对未成年人开放的娱乐场所，其建筑设施对未成年人也不具诱惑力，要求其对大门上锁和设置警示牌超出了企业可以预见的安保范围 。
案发地的旧办公楼仍有员工使用，楼道及天台畅通也符合消防管理要求 。小冯进入货运站是其自主行为，虽未成年，但作为一名智力正常的高一学生，对自己行为的危险性应有较清楚的认识和判断 。
调查显示，小冯抵达天台后需爬上一个高1.3米的平台，可见攀上接近其身高的平台完全是小冯个人的主观意愿，与平台是否设置护栏无因果关系 。
加上案发前小冯被打骂等情节，在缺乏证据证明本案存在第三人加害的情形下，应由其个人及其监护人共同承担坠亡的不利法律后果 。二审撤销一审判决，驳回冯某夫妇诉讼请求，认定管理方无责 。
中国人民公安大学李玫瑾教授
长期从事犯罪心理和青少年心理问题研究
她曾经说过
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当我们发现孩子进入到青春期的时候，我们要调整一下我们的教育方式 。把要求和命令的口气，变商量的口气，孩子进入到青春期，出现了独立意识，到这个年龄段，第一平等，第二商量 。
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