瑞幸|你以为瑞幸咖啡跌入谷底,结果它开始盈利了( 二 )


这些用户很大程度来自于瑞幸咖啡的“核心铁粉” 。 据时代财经检索瑞幸道歉声明的评论数据显示 , 在瑞幸咖啡陷入财务造假的最低谷时 , 仍有大量瑞幸咖啡的用户打出“瑞幸加油”的评论 。
瑞幸|你以为瑞幸咖啡跌入谷底,结果它开始盈利了
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数据来源:时代数据、知微数据
据第三方市场机构监测 , 2019年以来 , 瑞幸咖啡的移动app的月活(MAU)呈现逐步上涨趋势 , 并逐渐与星巴克拉开差距 。 2020年2月由于受到疫情影响 , 两个平台的服务均受到影响 , 月活规模出现大幅下跌 。
瑞幸|你以为瑞幸咖啡跌入谷底,结果它开始盈利了
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数据来源:时代数据、TaikingData移动大数据
随着疫情形式的好转 , 经济复苏 , 两家平台均从3月开始进入复苏阶段 , 而相比较之下 , 星巴克的月活水平尚未恢复 , 而瑞幸咖啡的月活水平已经达到2019年平均水平之上 。
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数据来源:时代数据、TaikingData移动大数据
截至当前瑞幸咖啡APP用户超过5000万 , 微信服务号粉丝高达2000万 , 排名全国前30位 。
这些数据正成为瑞幸咖啡重要财富 , 而瑞幸咖啡通过更准确补贴优惠、记录消费习惯等精准服务 , 增加这些用户的满意度和消费粘性 。 目前来看 , 这一战略已经取得了初步效果 , 据年中会披露的数据显示 , 客户对瑞幸咖啡的满意度达到99.89% 。
“在资本市场 , 持续增长的企业十分常见 , 但触底反弹的公司却并不多 。 瑞幸咖啡 , 在经历了财务造假、退市、领导层大换血之后 , 能够在短时间内业绩迈入正轨 , 其措施手段以及商业模式值得仔细分析和借鉴 。 ”一位长期投资快消产业的资本投资者对时代财经说道 。
数据显示 , 我国咖啡消费年均增速达15% , 远高于世界2%的增速 。 到2025年 , 预计中国咖啡消费市场将达到1万亿元的规模 , 随着瑞幸咖啡走出风波 , 变得更加成熟 , 随着越来越多资本玩家的入局 , 中国的万亿咖啡市场必将迎来新的竞争 。
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