人物|比尔·盖茨为什么说 TikTok 是“有毒的圣杯”?

尽管微软官方已经声明,针对TikTok收购案9月15日前不会再做进一步回应,微软创始人比尔·盖茨还是在近期接受美国《连线》杂志专访时回答了和TikTok相关的问题 。关于这场收购,比尔·盖茨保持谨慎乐观态度 。盖茨直言特朗普希望为美国财政部从中争取抽成的行为“很奇怪”,“但无论如何,微软不得不应对这一切” 。
他还说:“谁知道这笔交易会发生什么 。”
比尔·盖茨已经淡出了微软最核心的管理层,并非洽谈TikTok收购的直接决策人,但作为微软的技术顾问,他仍会为公司的重大决策提供意见 。
盖茨如何看待TikTok?他回答里最有深意的这可能是这一句:“poisoned chalice”(有毒的圣杯) 。
“有毒的圣杯”,或者说是“金杯毒酒”,出自莎士比亚的戏剧名著《麦克白》,通常指那些看上去诱人但可能会带来麻烦的东西 。
比尔·盖茨用它来比喻和TikTok的交易,到底说的是什么?
“社交媒体不是简单的游戏”
显而易见,这场收购可能给微软带来收益 。
TikTok最主要的收入来源是广告 。微软旗下有搜索产品Bing,有Xbox等娱乐业务,还有企业服务,这些都能与TikTok在业务上形成协同,进一步扩大微软数字广告业务的整体规模 。
更重要的是,TikTok所属的社交媒体赛道,以及背靠的Z世代年轻用户群体,都是微软一直想抓住却又求而不得的东西 。华尔街日报就曾指出,一旦拥有TikTok,微软就可能被YouTube和Facebook视为最大竞争对手 。
在拓展业务边界,拓宽用户群上,收购TikTok藏着微软的野心 。正是面对这么一桩看似“完美”的交易,比尔·盖茨却发出了“金杯毒酒”的警示 。
因为事情的另一方面,并没那么简单 。比如前美国联邦通信委员会高级顾问吉吉·索恩就直言,“微软会给自己找来一个大麻烦” 。因为仇恨言论、虚假信息、恶意攻击等内容始终存在于社交媒体之中 。
这些信息,比尔·盖茨自己就深有体会 。今年以来,他把工作重心放在抗疫上 。他说,“我们花了数百亿美元买疫苗来拯救生命”,但在一些社交媒体上,却有人评价“我们是在赚钱,我们是在结束生命” 。
这些言论,“在某种程度上颠覆了我们的价值观和我们的历史记录”,比尔·盖茨说,“网络谣言很能蛊惑人心,你(平台方)必须能够辨别,让它们传播得慢一些也是好的” 。
看得出来,比尔·盖茨对于现有社交平台上的信息传播管理机制,有明显的不同意见 。 
如果微软获得TikTok这样一个以算法为核心,并且拥有庞大用户量的公司,它就有可能依靠“算法的价值观”,来改变这个现状 。
被问及对于微软进入社交媒体的态度,比尔·盖茨表示,让Facebook拥有更多的竞争对手“可能是件好事”,“特朗普却在杀死这唯一的竞争对手,令人匪夷所思 。”
然而运营一家用户庞大的社交媒体,必须面对自由表达所带来的社会影响和内容监管上的风险 。
以Facebook、YouTube和Twitter为例,尽管这些产品已经采用了人工智能技术,雇佣了成千上万的内容管理员来删除误导性内容,但有风险的信息还是可能成为漏网之鱼,他们不得不持续为自己辩护,一方面向美国政府自证清白没有操控舆论,另一方面也必须面对用户的不满和质疑 。
比尔·盖茨显然看到了这些问题 。他说过,“要做大社交媒体并非一场简单的游戏”,“TikTok不仅有舞蹈动作,还有政治内容” 。他显然知道微软将TikTok收入囊中后,会给微软和美国政府的关系带来更多“摩擦”,也会给微软带来更多全新的挑战 。
这恐怕就是那个“金杯毒酒”名头的由来 。
TikTok到底味着什么?
比尔·盖茨并非TikTok的目标用户 。他对这款应用的了解主要来自自己的大女儿 。他很好奇,女儿为什么要花那么多时间刷TikTok 。
目前,TikTok在美国的月活用户约为3000万,其中42%的用户年龄在18-24岁之间 。这些是美国Z世代的主流用户 。
年轻人在TikTok上分享生活、趣味段子、舞蹈动作等娱乐化视频,也会通过这款应用发表对时政、经济等社会议题的看法 。这些内容通过机器学习形成的算法,被高效精准分发到用户手中,然后其中一部分形成了持续的关注关系 。
今年6月22日,特朗普在美国俄克拉荷马州Tulsa市召开竞选集会 。这原本是一场网上预约爆满的活动,结果出席的观众远未达到预期,场馆内空出了大片座位 。特朗普被放鸽子了 。
其中一个很重要的原因,是大批美国年轻网民参与了一场恶搞计划,大量用户注册了这场集会,再故意不参加 。
人物|比尔·盖茨为什么说 TikTok 是“有毒的圣杯”?
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MaryJoLaupp发布在TikTok的视频内容截图|网络
而整个事件的起因,是一位叫做MaryJoLaupp的网友在TikTok上发了一条“泄愤”的视频,因为她目睹了特朗普枉顾疫情的严重和民众的抗议、坚持举办大选聚会 。视频中,她神情严肃,“建议大家都去订票,然后把特朗普孤单地留在台上 。”
MaryJoLaupp并非什么大V,她的Twitter账户只有4000多粉丝,是一位本地的音乐家,自称“TikTokGrandma” 。但这个视频提议很快得到了大量TikTok年轻用户的响应 。


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