武汉发布|留言板 | 在蜡像馆外排3小时长队，能不能分时段预约？回应来了
_本文原题：留言板 | 在蜡像馆外排3小时长队 ， 能不能分时段预约？回应来了
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“免费旅游是一件惠民的好事
但不少景区游客扎堆
现场长时间排队 ， 影响出游体验
能不能施行分时段预约
引导游客错峰出游呢？”
近日 ， 在长江网武汉城市留言板上
网友沈先生提出这一建议
武汉市文化和旅游局
相关负责人作出回应
在蜡像馆外排队3小时
网友建议施行分时段预约
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近日 ， 湖北向全国游客奉上“大礼包”：近400家A级旅游景区对全国游客免门票开放 。 政策出台数天 ， 不少游客在武汉城市留言板反映 ， 自己好不容易预约成功了 ， 到了现场却发现游客排长龙 ， 在景区门口等得心焦 。
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8月11日 ， 游客在武汉杜莎夫人蜡像馆外排队 。 采访人员叶飞艳 摄
武汉居民沈先生就有切身体会 ， 湖北推出近400家A级景区免门票政策后 ， 他幸运地抢到了3张杜莎夫人蜡像馆的门票 。
想着天气较热 ， 他和家人选择周日下午出行 ， 到了现场 ， 他却傻眼了——门口排起了长长的队伍 ， 沈先生和家人排队等了3个小时才进去 。
“对于那些远道而来的外地游客 ， 这种体验肯定不好 。 ”沈先生建议 ， 免费游景区政策可尝试分时段预约制 ， 让游客错峰出游 ， 避免游客在同一时段扎堆来景区 。
武汉市文化和旅游局积极回应
预约平台正在升级改进
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对于上述建议 ， 武汉欢乐谷相关负责人向采访人员介绍 ， 欢乐谷景区一直受到市民们青睐 ， 暑期更是景区旺季 。
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8月10日 ， 欢乐谷泼水大狂欢 。 武汉欢乐谷供图
“游客留言建议分时段预约 ， 避免游客扎堆出行 ， 有一定道理 。 ”该负责人介绍 ， 12:00—15:00天气较热 ， 来欢乐谷的游客稍微少一点 。 夜间场21:00—22:00 ， 游客也相对较少 。
黄鹤楼景区相关负责人告诉采访人员 ， 免门票政策实施以来 ， 景区游客大增 。 “8月8日游客量1.5万人 ， 9日更是达到接待量上限2.5万人 。 ”
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8月10日 ， 黄鹤楼景区人气火爆 。 通讯员韩宇 摄
“网友建议分时段预约 ， 这个方案可以探讨 ， 但实际执行还需要多斟酌 。 ”该负责人说 ， 分时段预约存在的不确定因素较大 ， 尤其是外地游客 ， 有的游客分时段预约后不一定在预约的时段过来 。 该负责人认为 ， 可以考虑分成上午、下午两个大时间段进行预约 ， 这样能疏导游客错峰出游 。
采访人员采访武汉海昌极地海洋公园 ， 相关负责人表示 ， 网友的建议很好 ， 目前景区也正在与市文旅局沟通 。
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8月10日 ， 武汉极地海洋公园游客错峰游玩 。 采访人员詹松 通讯员 陈婷 摄
武汉市文化和旅游局在回复网友留言时表示：该局正在与预约平台积极协商应对措施 ， 保障游客顺利预约、入园 ， 获得更好的旅游体验 。 后期 ， 关于预约平台的提升改进详细情况 ， 将通过武汉文旅官微等官方渠道予以及时公布 。
武汉市文化和旅游局相关负责人向长江日报采访人员介绍 ， 目前 ， 预约平台正在升级改进中 ， “网友提出的分时段预约的建议非常好 ， 我们正与预约平台协商沟通 。 ”
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