7个月内2595名司机被停止服务，滴滴出租车上线作弊举报功能
南都采访人员获悉 ， 8月14日 ， 滴滴出租车全国上线“作弊举报”功能 ， 邀请司机师傅与平台一起共建公平和谐的接单环境 ， 严厉打击作弊行为 。 司机师傅可通过“作弊举报”功能提供线索 ， 每一位举报人反馈的线索将由专人跟进、分析和处理 ， 平台也将对举报人的信息严格保密 。
网络黑产严重扰乱平台的正常运营秩序 ， 据了解 ， 今年以来 ， 滴滴出租车反作弊团队不断增强对异常订单的识别能力 ， 大力整治包括虚假发单、刷口碑值、使用作弊器等在内的影响交易公平、出行体验的恶意行为 。 6月起 ， 滴滴出租车在杭州、无锡、南宁、宁波、郑州、贵阳、南昌、温州等城市举办行业恳谈会 ， “作弊举报”功能上线是多地恳谈会征集建议后的落地计划之一 。
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资料显示 ， 今年1月至7月 ， 滴滴反作弊团队通过分析研判 ， 识别到73款出租车定位作弊器与抢单器 ， 并对这些作弊器使用者累计警告23158次 ， 其中2595名司机被停止服务；针对出租车口碑值/服务分的作弊管控 ， 累计警告23677次 ， 其中141名司机被停止服务 。
据了解 ， 2015年 ， 滴滴成立了“打黑专项小组” ， 投入大量资源和创新性技术手段持续严厉打击包含虚假注册、作弊刷单在内的违规行为 ， 并联合警方溯源打击 。 2016年至今 ， 滴滴反黑产团队协同警方侦破45起大型刷单诈骗案件 ， 涉案金额6428万 ， 抓捕649人归案 。 经平台核实确认作弊的司机 ， 将严格按照平台规则 ， 针对不同类型作弊行为 ， 进行扣分或停止服务的处置 。 目前 ， 各类作弊现象得到了有效防治和打击 。
滴滴出租车反作弊负责人表示 ， 将在建立风控体系的基础上 ， 继续不断完善反作弊模型 ， 严格清查处置违法违规作弊账号 ， 维护平台的公平交易生态 。
采写：南都采访人员 傅晓羚
【7个月内2595名司机被停止服务，滴滴出租车上线作弊举报功能】编辑：甄芹
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