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上线|测试“拼好饭”，上线“团好货”，美团醉翁之意在下沉市场( 二 )


早在2010年 ， 在其他团购平台还在一线市场烧钱拼杀的时候 ， 美团当时就率先向低线城市渗透 ， 开拓二三四线城市的团购市场 。 根据环球网 ， 2010年美团成立初期合作的商户数量为2400多家 。 3年后的2014年合作商户数量已经达到90万家 。 在开拓过程中也为美团训练出了强大的地推团队 。
【上线|测试“拼好饭”，上线“团好货”，美团醉翁之意在下沉市场】前美团COO干嘉伟曾经分享过美团在百团大战中胜出的秘诀 ， 其中一条 ， 就是在350个被标为SABCD的5级城市中 ， 集中资源与兵力深耕 。
开启于2013年的美团酒店业务 ， 面对当时携程、去哪儿与艺龙的三足鼎立态势 ， 选择的正是从三家薄弱之地下手 ， “农村包围城市”的打法 。 以年轻人口、低线城市出发 ， 业务以低星和快捷酒店为主 。
在外卖业务上 ， 极光大数据发布的《2019外卖行业下沉市场分析报告》显示 ， 下沉市场中首选美团外卖的用户占比达73.7% ， 首选饿了么的用户占比为24.0% 。 事实上 ， 早在2019年1月的美团外卖产业大会上 ， 美团就推出了包含营销、配送、IT、供应链、经营、金融六大服务 ， 全面帮助商家实现数字化转型 ， 这些服务在下沉市场逐步落实 ， 也为美团带去了大量活跃商家 。
不过美团想要进一步分食下沉市场这块蛋糕并非易事 。
“价格敏感”是下沉消费群体的重要特点 ， 补贴与低价已经成为各方出招的关键 。 然而 ， 对价格敏感人群用户粘性与价格（补贴及优惠）强相关 ， 忠诚度较差 。 陈礼腾认为 ， 下沉市场用户难以产生粘性 ， 成为各大电商平台面临的共同难题 。
“对于美团来说 ， 争夺下沉用户的关键是依托自身优势打造独特的运营体系 ， 例如京东可以做到当日达或隔日达 ， 美团的配送速度是不是可以更快？”鲁振旺认为 ， 给用户带去独特的服务体验至为关键 。
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