新冠肺炎_社会|访北京天宇恒泰科技有限公司总经理刘冰( 二 )
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在企业的管理方面 ， 刘冰时刻坚守质量红线 ， 他深知对于自己这种踏实做事的公司来说 ， 一旦产品出现了质量问题 ， 自己和团队这十年的心血将会付诸东流 ， 无论在任何时候 ， 诚信和质量都是企业生存的根本 ， 所以 ， 他常常会对产品和服务的任何细节都严格把控 ， 并要求公司团队成员在与客户沟通时 ， 始终将最真实的产品情况告知 ， 保持诚信经营 。而这个一丝不苟的领导 ， 又会以仁爱之心对待团队 ， 就拿销售团队来说 ， 现在大多数的企业都要求在短时间内就可以培养出狼性 ， 甚至有一些不正规的企业会用一些类似扇耳光、扫厕所之类的手段惩罚业绩不达标的销售人员 ， 导致销售是目前国内离职率最高的职业 ， 刘冰却认为 ， 销售人员本身压力就非常大 ， 这时候如果团队再没有人情味 ， 那么很可能会摧毁一个销售人员内心的信念 ， 这样培养出来的销售人员 ， 即使是销售冠军 ， 也只是为了业绩而工作 ， 并不会真正地在工作中感受到快乐和满足 。正因为刘冰以人为本的管理理念 ， 公司培养了一支具有强大凝聚力、稳定而有经验的销售团队 ， 给客户提供了更优质的服务 ， 形成了企业良性发展态势 。除了具有人情味的管理之外 ， 刘冰还会根据不同的形势 ， 灵活调整自己的管理方式 。在新型冠状肺炎疫情期间 ， 刘冰发现平时最忙的销售团队可做的事却不多 ， 而后勤和客服团队却比平时更加忙碌 ， 于是 ， 他调整了公司的工资制度 ， 在不改变销售团队工资结构的前提下 ， 给予后勤和客服团队一定的补助 ， 这种“灵活用工”的模式践行了一切从实际出发的原则 ， 由此大大地调动了整个公司团队的积极性 。
诚信赢天下 ， 厚德传四方
疫情的发生给各行各业都带来了巨大的冲击 ， 北京天宇恒泰科技有限公司也不能幸免 ， 但是 ， 刘冰依然积极捐赠防疫物资 ， 坚持以实际行动回馈社会 。当时这个提议引起了公司内部少数人的反对 ， 还有一部分人持中立观望的态度 。其实公司团队在平时都是十分善良热心的 ， 只是当时流传着各种关于疫情的谣言 ， 大家都觉得可以去做志愿者 ， 但是花费资金和精力去提供物资却是值得商榷的 。对此 ， 刘冰力排众议 ， 认为志愿者的贡献范围毕竟是有限的 ， 企业既然和医疗、科研相关 ， 就要尽自己最大的努力 ， 哪怕疫情真的会持续一年甚至数年 ， 哪怕企业的生存因此而变得举步维艰 ， 也无愧于心 ， 最多是自己这个总经理遭受损失 ， 但是公司的团队人员都是非常优秀的 ， 去别家公司继续工作也一定能做得很好 。于是 ， 刘冰带领公司团队积极调配了大量的医疗物资 ， 第一时间无偿捐助给首都医科大学、武汉协和医院、协和医学院海外校友、美国大奥兰多华人协会、博爱集团下属的三家医院以及身边一些急需消毒用品的普通百姓 ， 为战胜疫情增添了硬核力量 。
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在每次谈到抗疫这段经历时 ， 刘冰心怀感恩 。他表示 ， 中国政府和人民都是勤劳团结的 ， 如果中国也像国外一些国家面对疫情时手忙脚乱 ， 那么最终受害的还是企业和普通民众 。如果国内长时间处在疫情大范围影响中 ， 那么自己的公司很可能就会真的撑不下去了 ， 可贵的是 ， 中国人民在党和国家的领导下 ， 团结一心 ， 众志成城 ， 共同度过了一道道难关 。那些刘冰曾经帮助过的机构和个人 ， 也对他在疫情期间所做的贡献大加褒奖 。在谈到其间最感动的事时 ， 刘冰感慨的回想 ， 十几年前 ， 企业往各个窗口和部门跑很多天也不一定能够办成事 ， 但在这次疫情期间 ， 国家实实在在地给予了中小企业补助 ， 帮助企业共渡难关 ， 让企业切身感受到了温暖 ， 这与之前相比真是天壤之别 。
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