世纪童话折扣童装|童装店经营你真的做对了吗?( 二 )


接下来就是童装店的运营管理 。 我们需要知道店铺的各种信息 , 不管是产品的还是销售员的都要清楚 , 特别是人比较多的店铺更是要做好这一点 。 及时、有效、正确地运用门店的信息 , 将目标、差距成绩、问题与员工沟通 , 让门店全体员工了解 , 就有助于门店整体经济指标的实现 , 通过沟通可减少门店中各种不利于营运的流言蜚语 。 而且还要把运营落到实处 , 营运过程中必须用规章制度及考核规定来考核到每一个人 , 来反映营运结果的真实性、正确性 , 做到奖惩一视同仁 , 升降一视同仁 。 这样我们才能看到门店运营的效果 。 有不少人是不注重数据管理的 , 都是按照自己的感觉来做运营的 , 这也是很多实体店的一大通病 。 其实想要做好生意还是要靠数据来说话的 。
最后就是要进行门店服务管理 , 有好的服务你才能让顾客二次进店 , 才能把生意做得更好 。 作为一个销售人员你一定要注意仪容仪表 。 因为没有顾客会排斥一位仪容整洁、着装干净的销售为自己服务 , 相反地 , 没有顾客会喜欢一位邋遢的销售为自己服务 。 所以销售一定要保持端庄、大方的发型 , 洁净、清爽的面部 , 统一、干净、合体的制服等 , 使顾客感到赏心悦目 。 还有就是要求行为举止也要很到位 , 不然顾客看到销售的一些不好的行为规范也会对店铺的形象大打折扣的 。 销售良好的行为规范是体现连锁门店服务形象的重要内容之一 , 简单地说就是销售应站有站姿 , 坐有坐姿 , 行有行姿 , 文明礼貌 。 顾客在购买商品的同时也在注意着员工的行为 。 销售在接待的时候能给顾客展示好形象是可以加深顾客对服务的体验 。
世纪童话折扣童装|童装店经营你真的做对了吗?
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童装店的经营其实只要做好这四个方面的内容就可以了 。


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