拼多多回应“特斯拉拒绝向团购车主交付Model|拼多多回应“特斯拉拒绝向团购车主交付Model 3”:支持消费者依法维权

大众网·海报新闻采访人员 王茜 上海报道
针对特斯拉拒绝向拼多多“限时秒杀”频道团购车主交付Model 3,并声称这批消费者涉嫌违反了特斯拉“禁止转卖”条款一事,8月14日晚,拼多多“秒拼”事业群小二乐福表示,从这名消费者处已证实,该车辆系消费者本人与特斯拉签了订购协议,消费者本人自用且无任何转卖意愿和意图,其购车用车也并未有任何“恶意” 。乐福表示,对于特斯拉拒绝履行与消费者订立的合同,作为“补贴”方的一名行业小二,对此表示遗憾,支持消费者依法维权,并将积极落实车辆交付工作 。
7月下旬,拼多多平台推出了“特斯拉中国-Model 3 2019款标准续航后驱升级版”的万人团购活动,并放出了“万人团价251800元” 。相比官方指导价,便宜了4万元,即便是除去新能源补贴,这一优惠也达到了近2万元 。
但到了8月14日,有网友在网上发帖爆料称,特斯拉交付专员拒绝向其交付通过拼多多购买的Model 3 。该网友发布的图片显示,特斯拉交付专员声称:“我司怀疑此订单为拼多多或其他商家以您的名义下单 。实际上构成向我司隐瞒真实下单信息,我司此前公告已经声明拼多多的该团购活动未经授权,您应当向付款购车的商家要求交付车辆或者退款 。”
对此,特斯拉方面在接受媒体采访时表示,特斯拉中国曾在多个渠道公开明确表示特斯拉官方网站为新车唯一正规购买渠道,且从未委托其他平台或商家进行销售活动 。在特斯拉与客户签署的购车协议中也有明示,任何涉及转卖的订单,我司有权单方面解除该协议 。我们也请消费者留意,参与任何非官方授权活动都将存在权益可能受损的风险 。另外,针对转卖订单现象特斯拉中国将坚持一贯原则,并保留追究相关方法律责任的权利 。
【拼多多回应“特斯拉拒绝向团购车主交付Model|拼多多回应“特斯拉拒绝向团购车主交付Model 3”:支持消费者依法维权】最后,特斯拉方面还强硬地表示,针对转卖订单现象,特斯拉中国将坚持一贯原则,并保留追究相关方法律责任的权利 。有关这一事件的后续进展,我们将进一步关注 。


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